Gouvernant(e) Administratif(tive) et logistique F/H
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Portiragnes
L'entreprise
Le camping *****Sunêlia Les Sablons est une référence dans le milieu de l’hôtellerie de plein air. Marqué par un tourisme durable, nous sommes une entreprise familiale depuis sa création en 1969. Idéalement situé sur Portiragnes Plage, nous disposons de 800 emplacements sur 15ha de terrain.
Vous y découvrirez le plaisir de travailler en équipe dans un esprit collaboratif, d'échange et de positivité. La satisfaction du client : notre engagement premier !
Description du poste
Vous avez un talent pour l'analyse et la gestion, et vous aimez relever des défis dans un cadre dynamique ?
Nous avons le poste idéal pour vous !
Intégrez notre équipe passionnée et innovante !
Nous recherchons un(e) gouvernant(e) administratif(ve) et logistique, enthousiaste et motivé(e), pour optimiser notre fonctionnement. ☀️
Votre mission principale consistera à analyser les KPI et optimiser le budget. Vous serez également chargé(e) de l'intérim de la gouvernante opérationnelle en son absence pour garantir la continuité du service.
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Missions principales :
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Gestion administrative du service 📝📈
- Préparation des documents quotidiens : élaboration des affectations de tâches, suivi des arrivées et départs, mise à jour des plannings et documents administratifs.
- Suivi budgétaire et rentabilité : analyse du budget mensuel et annuel, suivi des charges, élaboration des KPI, collecte et analyse des données essentielles, élaboration de rapports détaillés.
- Coordination avec le service de gestion : établissement de rapports financiers, proposition d'ajustements budgétaires.
- Analyse des prestataires et équipes internes : évaluation des performances des prestataires, gestion des contrats de sous-traitance, fourniture de données sur les temps alloués et réalisés.
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Suivi des avis clients 📊
- Reporting des avis clients sur différentes plateformes.
- Analyse des retours clients, suivi des notes, mise en œuvre d'actions correctives.
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Missions opérationnelles 📋
◦ Supervision des Équipes
▪ Prendre le relais opérationnel après le départ de la Gouvernante
Opérationnelle.
▪ Superviser les dernières tâches de la journée et s'assurer de la préparation pour le lendemain.
◦ Gestion Opérationnelle les Jours de Repos de la Gouvernante Opérationnelle
▪ Assurer la continuité des opérations et maintenir les standards de qualité.
▪ Gérer les éventuels imprévus et urgences opérationnelles
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Point pratique : 📌
Cette opportunité est un CDI temps plein en forfait jour.
A pourvoir à partir de février 2025.
Attention, les horaires sont flexibles et le poste comprend des disponibilités en soirée, le week-end ainsi que les jours fériés en fonction des évènements.
Profil recherché
Votre savoir-faire :
Titulaire du BTS Management en hôtellerie restauration option C management d’unité d’hébergement (MHR) ou équivalent, vous possédez une expérience de gouvernant(e) dans une structure de loisir.
Vous maitrisez la gestion budgétaire et l'analyse de rendement.
Excel est votre meilleur allié.
Nous nous intéressons à vous, votre personnalité est un atout.
Boostez votre CV avec : 📢
- La maitrise de l'anglais.
Votre savoir-être :
Leardership et bienveillance
Sens des responsabilités, du service client et de la perfection.
Capacité d'adaptation
Nos avantages ✨
Une remise est accordée à nos salariés sur les points de ventes (restauration et commerces).
Nous prenons en charge la mutuelle à 100%.
Le résultat de votre travail est redistribué grâce au dispositif de la participation et de l'intéressement.
Votre engagement et votre attitude vous ouvre droit à des avantages comme l’accès aux installations du camping.
L’équipe du camping vous attend pour une saison pleine de rencontres dans une ambiance chaleureuse.
Le sérieux de nos équipes est attendu pour que nos clients profitent pleinement de leur vacances mer et nature.
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Réf: c022191b-897e-4140-b99b-5e4b8fed38d0
