Chargé(e) de mission F/H

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  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Rennes

  • Salaire 27000 EUR (€) - 29400 EUR (€) / an

L'entreprise

La CARSAT Bretagne est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels.

Description du poste

Vous maîtrisez la législation retraite et ses outils. Vous avez envie de mettre votre expertise au service de la qualité du processus retraite. Saisissez cette belle opportunité au sein de notre organisme.

Le Pôle Amélioration de la Qualité du Processus Retraite, rattaché à la Direction Comptable et Financière, recherche un(e) chargé(e) de mission niveau 5A à niveau 5B selon profil et expérience (coefficient 260 à 285 de la classification des employés et cadres de la Sécurité sociale – Rémunération brute annuelle de 27 K€ à 29,4 K€ sur 14 mois + titres restaurant), pour travailler activement à l’amélioration de la qualité de l’instruction et du contrôle des dossiers carrière et retraite des assurés bretons.

Cet appel fait suite au départ en retraite du titulaire du poste.

La résidence administrative est idéalement basée à Rennes mais une autre affectation est possible.

Le télétravail est envisageable sur ce poste.

Placé(e) sous la responsabilité de la coordinatrice qualité du processus, le(a) chargé(e) de mission aura la charge du suivi de l’Indicateur Qualité du Processus Retraite (IQPR).

En complément de cette mission prioritaire, il(elle) contribuera à la mise en œuvre d’actions qualité variées en collaboration avec les managers et cadres techniques des services Contrôle et AEF (assistante expertise et formation).

Quelles seront vos principales missions ?


 - Mission principale :

    Pilotage du SDV :

    • Suivi au flux et analyse des retours émis par les centres Sondage des dossiers validés (SDV) ;
    • Rédaction de contestations argumentées et documentées en cas de désaccord avec l’analyse SDV ;
    • Accompagnement des instructeurs en charge des révisions si accord sur l’analyse SDV ;
    • Interventions mensuelles en réunion technique du processus et communications régulières auprès des acteurs tant en instruction qu’en contrôle ;
    • Rédaction de notes d’analyses, de bilan et propositions d’actions correctives ;

    - Missions secondaires :

    Actions concourant à l’amélioration qualité du processus en collaboration avec les équipes Contrôle en AEF :

    • Contribution à la supervision du contrôle ;
    • Contribution à la création de supports techniques ;
    • Analyse des résultats qualité (retours contrôle, résultats des supervisions ordonnateur & contrôle) ;
    • Contribution aux actions de la Mission Possible (projet qualité 2021/2022 défini avec et par les acteurs de terrain du processus retraite, proposant 13 actions qualité à déployer à court ou moyen terme) ;

    Quel profil recherchons-nous ?

    • Vous maîtrisez la législation retraite et ses outils ;
    • Vous savez rendre compte de votre activité de façon adaptée ;
    • Vous disposez de capacités d’analyse et de compétences rédactionnelles ;
    • Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et l’offre office 365 ;
    • Vous savez animer et transmettre vos savoirs et savoir-faire ;
    • Vous êtes capable d’apporter votre expertise au sein de groupes de travail transversaux ;
    • Vous êtes réactif(ve) et serez en mesure d’intégrer les changements dans vos pratiques professionnelles ;

    Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez contacter Laure Floutier-Cabale, manager stratégique du Pôle Amélioration de la Qualité : laure.floutier-cabale@carsat-bretagne.fr

    Quel est le processus de recrutement ?


    A la lecture de cet appel à candidature, vous êtes intéressé(e) par ce poste et vous vous dites pourquoi pas moi ?

    Envoyez vite votre candidature composée d’une lettre de motivation et d’un CV pour le 28 novembre 2021 au plus tard.

    Le process de recrutement se déroulera fin novembre et les entretiens sont fixés au 3 décembre 2021.

    Dans le cadre de la politique de recrutement de la Carsat les candidats se verront également proposer des échanges avec l’équipe et les partenaires.

    Le poste est à pourvoir dès que possible.

    Réf: 3765e98c-2ab7-4cf3-3a16-08d99c3e2422

    Le poste n'est plus à pourvoir.

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