Conseiller Service de l'Assurance Maladie (CSAM) - Quimper F/H

L'entreprise

Vous souhaitez exercer un métier où l’écoute, l’accompagnement et l’accès aux droits sont au cœur de vos actions ? Contribuer aux missions du service social du Finistère résonne avec vos valeurs ? Relationnel solide, rigueur et adaptabilité font partie intégrante de vos qualités, et vous aimez travailler au sein d’une équipe engagée ?

Rejoignez la Carsat Bretagne et intégrez l’équipe du service social de Quimper en tant que Conseiller/ère Service de l’Assurance Maladie (CSAM) en CDD.

Et si votre prochaine expérience en CDD reflétait vos valeurs et donnait du sens à votre quotidien ?

Nous c’est la Carsat Bretagne !

Nous sommes 850 personnes qui avons choisi de mettre notre énergie au service des autres. Pas pour faire joli sur LinkedIn, mais parce que nous y croyons vraiment.

Chaque jour, nous accompagnons les retraités, les entreprises, les indépendants, les personnes fragilisées…Nous les aidons à vivre mieux, à vieillir dignement et à travailler en sécurité. Et ça, ça a du sens.

Nos équipes, engagées et impliquées, sont réparties sur les différents sites bretons (siège à Rennes, agences retraite et antennes de service social), au plus proche des assurés, pour répondre à nos 4 missions :

• préparer et payer les retraites ;
• accompagner les seniors ;
• aider les publics fragilisés ;
• prévenir les risques professionnels.

Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier :

·       d’un protocole de télétravail avantageux (à partir d’une certaine autonomie sur le poste et après validation du manager) ;

·       d’horaires flexibles ;

·       d’une carte restaurant ;

·       des avantages  du CSE qui font la différence.

Nous sommes une organisation responsable qui s’engage pour demain :

• Index égalité Femme-Homme : 99/100
• Engagement RSO : sobriété numérique, biodiversité, inclusion…
• Label ARGENT Employeur Pro Vélo

Pour découvrir notre organisme et toutes nos belles initiatives : www.carsat-bretagne.fr

Description du poste

Laëtitia recherche 1 Conseiller/ère Service de l’Assurance Maladie en CDD à temps plein pour remplacer une collègue en congé de présence parentale.

Le service social de Quimper, c’est 8 assistants de service social, 4 conseillers service de l’Assurance Maladie, 1 assistante gestionnaire et 1 responsable adjointe ayant pour mission d’aider et d’accompagner les assurés ayant des difficultés à gérer l’impact que peut avoir un changement dans leur état de santé sur leur vie personnelle ou leur activité professionnelle.

Ce poste, en CDD, de 7 mois est basé au service social de Quimper.

La transparence est essentielle pour nous : Postes niveau 3, coef 252 de la classification des employés et cadres de la sécurité sociale - Rémunération brute mensuelle : 1917 € + 13^ème et 14^ème mois selon les dates du contrat et au prorata de la durée du contrat.

Vos missions (et pourquoi elles comptent) :

Premier/ère interlocuteur/rice du public en accueil, le/la Conseiller/ère Services de l’Assurance Maladie joue un rôle essentiel pour favoriser l’accès aux droits et aux soins de nos assuré/e/s. Il/elle informe, conseille et guide les assuré/e/s sur les démarches à réaliser dans l’exercice de leurs droits et de leurs obligations au regard de la législation.

·       Vous prenez en charge l’accueil téléphonique des assuré/e/s et des partenaires ;

·       Vous participez à la démarche de marketing social et à la promotion des offres de services adaptées ;

·       Vous assurez la gestion de la documentation et des instructions nouvelles ;

·       Vous réalisez le suivi des agendas, des plannings et des tableaux de bord en collaboration avec les assistant/e/s de service social et l’encadrement ;

·       Vous participez à l’organisation des actions collectives et contribuez à la bonne coordination de celles-ci ;

·       Vous réalisez le suivi associé à votre champ d’activité et opérez un reporting régulier.

Profil recherché

Vos talents et votre état d’esprit pour briller chez nous :

• Vous êtes idéalement titulaire d’un bac + 2 (de type BTS SP3S ou assistant manager) ou possédez une expérience professionnelle confirmée en tant que Conseiller/ère Service de l’Assurance Maladie;
• Vous maîtrisez les techniques d’écoute active et d’expression orale et disposez d’une expérience en gestion de la relation téléphonique;
• Vous maîtrisez l’utilisation des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint)et de communication ;
• Vous avez des qualités rédactionnelles et de synthèse (prise de notes, documents de communication);
• Vous faites preuve d’analyse et d’adaptabilité dans la gestion des contraintes et priorités ;
• Vous aimez travailler en équipe et vos compétences relationnelles sont reconnues;
• Vous manifestez de l’intérêt pour les activités du service social.

Processus de recrutement

Prêt/e à vous engager pour les autres, mais aussi pour vous ?

Postulez dès maintenant et contribuez à une mission porteuse de sens au service des assurés du Finistère. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Envoyez votre candidature uniquement via le lien dans l’annonce, avant le 8 mars 2026 composée :

• De votre CV
• D’une lettre de motivation (oui, nous les lisons ! 😉)

Un process clair et rapide pour nous rejoindre :

Les personnes présélectionnées seront conviées le 20 mars 2026 à :

• Un échange de 30 à 40 minutes avec Laëtitia, la manager du service social et Marie, la chargée de recrutement, au service social de Quimper.

Si la rencontre est un succès, rendez-vous le 4 mai 2026 pour débuter notre collaboration (Et si vous n’avez pas de préavis et que vous êtes dispo avant, nous pouvons vous accueillir dès le 7 avril 2026).

Réf: 26c15cfc-9e14-4bc9-95e4-52036a84843c