Assistant(e) ADV & SAV F/H

Description de l'entreprise

🚀 Rejoignez notre équipe en tant qu’Assistant(e) ADV & SAV (CDI – St Egrève)

Vous avez le sens du service client, une vraie rigueur organisationnelle et l’envie de jouer un rôle clé dans une entreprise en plein développement ?
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et Service Après-Vente pour renforcer notre équipe et accompagner notre croissance.

Description du poste :

🎯 Vos missions

Vous serez le pivot entre nos clients, nos fournisseurs et nos équipes internes.
Votre rôle sera partagé entre :

1. Gestion du Service Après-Vente (50 %)

• Réception et analyse des demandes SAV.
• Commande et suivi des pièces détachées.
• Planification et organisation des interventions technicien.
• Suivi des dossiers SAV (garantie, hors garantie).
• Facturation et encaissements des SAV hors garantie.
• Relation clients et fournisseurs tout au long du processus.

2. Administration des Ventes (50 %)

• Enregistrement et suivi des commandes clients.
• Vérification de la conformité des dossiers.
• Coordination avec la logistique et la planification des poses.
• Relances fournisseurs et suivi des livraisons.
• Préparation des plans de réservations maçonnerie.

Profil recherché :

💡 Votre profil

• Expérience en ADV et/ou SAV, idéalement dans le secteur menuiserie extérieure, bâtiment ou second œuvre.
• Organisation, rigueur et gestion de plusieurs dossiers en parallèle.
• Aisance relationnelle et goût pour le contact client.
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion commerciale.
• Esprit d’initiative, autonomie et sens des priorités.

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte vraiment.
• Des perspectives d’évolution grâce à une croissance soutenue.
• Un poste polyvalent et stimulant, au cœur de la relation client.
• Des process clairs mais de la liberté dans l’organisation de vos missions.
• Une équipe positive et solidaire, avec un vrai accompagnement à la prise de poste.

📌 Conditions

• Poste basé à St Egrève.
• CDI – 39h hebdomadaires.
• Salaire fixe entre 2000 € et 2500 € brut/mois + prime d’implication mensuelle.
• Avantages : Mutuelle d’entreprise, CE digitalisé.

👉 Vous souhaitez donner du sens à votre travail, évoluer dans un cadre professionnel structuré mais humain, et relever de beaux défis avec nous ?
Envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui !

Pour plus de détails découvrez en vidéo, le métier illustré par l'un de nos experts : 

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