Responsable Technique & Chantiers Menuiseries - Avignon F/H

Description de l'entreprise

Vous savez poser. Vous savez organiser. Vous savez parler aux clients. Chez nous, vous n'aurez pas à choisir.

Caséo Avignon est spécialiste de la menuiserie, de la fermeture et de l'aménagement de l'habitat. Il appartient au réseau Caséo, plus de 130 magasins en France Nous accompagnons nos clients particuliers et professionnels du premier rendez-vous jusqu'à la pose finale.

Nous créons aujourd'hui un poste clé : celui de la personne qui tient la partie technique du magasin.

Description du poste :

Vous êtes le pivot entre le magasin, les équipes de pose et le client. Rattaché(e) à la direction, vous avez la main sur l'ensemble de la chaîne technique et la légitimité qui va avec.

Organiser et planifier

• Vous planifiez les chantiers et affectez les équipes selon les délais, les compétences et les livraisons
• Vous pilotez l'organisation du dépôt : réception, stockage, préparation des chargements, gestion de l'outillage
• Vous anticipez les aléas plutôt que de les subir

Animer une équipe

• Vous encadrez une petite équipe de poseurs : brief de chantier, appui terrain, montée en compétences
• Vous portez les standards de qualité et de sécurité, sans avoir besoin de crier

Rester technique

• Vous réalisez les métrés et sécurisez la faisabilité des projets avant lancement
• Vous intervenez vous-même en pose sur les chantiers sensibles ou en renfort vous n'êtes pas un(e) responsable derrière un bureau

Assurer le SAV et la relation client

• Vous traitez les réclamations, diagnostiquez, chiffrez et pilotez les reprises
• Vous transformez un client mécontent en client fidèle : c'est là que se joue notre réputation locale

Ce que nous vous offrons

Et surtout, ce qui ne se met pas dans un tableau :

• De l'autonomie réelle. Vous organisez votre secteur comme vous l'entendez, tant que le client est satisfait et le chantier livré.
• Des responsabilités assumées. Vous décidez, on vous soutient. Pas de validation à trois niveaux pour changer un planning.
• Une équipe à taille humaine où l'on se parle vraiment.
• La formation continue du réseau Caséo, via notre centre de formation interne Caséo Campus, dédié à 100 % aux métiers de nos magasins.

Profil recherché :

Ce poste est fait pour vous si vous êtes un profil hybride ,trop technique pour un poste purement commercial, trop orienté client pour rester uniquement sur les chantiers.

Vous venez du terrain : poseur menuiseries confirmé, chef d'équipe, conducteur de travaux, métreur ou responsable SAV. 5 ans d'expérience minimum en menuiserie / fermeture, dont une première expérience réussie d'encadrement ou de coordination.

On attend de vous :

• Une vraie maîtrise technique de la menuiserie et des règles de pose (DTU)
• La capacité à réaliser un métré fiable
• Le sens de l'organisation pour les autres autant que pour vous-même
• Une fibre commerçante : vous savez écouter un client, expliquer, rassurer et défendre une solution
• Du leadership de terrain : on vous suit parce que vous savez faire, pas parce que c'est écrit sur votre fiche de poste

Permis B .

Vous cochez 70 % des cases et le reste vous donne envie d'apprendre ? Postulez quand même. Nous formons.

Vous adhérerez à la procédure de gestions des déchets (cheminement et traitement) et au code de Déontologie et d’Ethique de la société.

Pour plus de détails découvrez en vidéo, le métier illustré par l'un de nos experts :

Vos avantages

• Mutuelle d'entreprise
• Intéressement
• Véhicule de service
• Téléphone pro

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