Technicien(ne) SAV expérimenté(e) en menuiseries – CDI – Saint-Priest (69) F/H

Description de l'entreprise

Le magasin CASÉO de Saint-Priest vend et pose des menuiseries extérieures et intérieures chez les particuliers de l’Est lyonnais. Nous faisons partie du réseau CASÉO, qui regroupe des spécialistes indépendants de la fenêtre, de la porte, et de la fermeture. L’esprit d’équipe, la bienveillance et l’autonomie guident notre façon de travailler, avec nos clients comme entre nous.

Description du poste :

Votre rôle
Vous êtes l’interlocuteur technique de nos clients après la pose. Votre travail : faire en sorte que chaque menuiserie installée fonctionne parfaitement dans le temps.

Vos missions

• Trouver l’origine des dysfonctionnements chez le client
• Faire les réglages, dépannages et réparations
• Remplacer les pièces ou les équipements défectueux
• Proposer la solution technique la mieux adaptée à chaque situation
• Préparer vos interventions et suivre le stock de pièces détachées et d’outillage
• Respecter le planning d’interventions prévu
• Remplir un compte rendu après chaque intervention
• Être l’image du magasin chez le client : à l’écoute, clair et professionnel

Profil recherché :

Votre profil

• Au moins 2 ans d’expérience, de préférence en menuiserie, en pose ou en SAV
• Vous êtes autonome et rigoureux(se), vous réagissez vite et vous savez vous adapter
• Le contact client est un plaisir pour vous, pas une contrainte

Ce que nous vous offrons

• Un CDI à temps plein, 39 h par semaine
• Un salaire selon votre expérience, avec des primes
• Un véhicule de service et un outillage adapté
• Des interventions à la journée, sans grand déplacement : vous rentrez chez vous tous les soirs

Envie de nous rejoindre ?
Postulez directement en ligne en joignant votre CV.

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