Assistant / Assistante relance clients F/H

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  • Type de contrat :  CDD - 12 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Dax

L'entreprise

La société Cenpac, filiale de Raja, groupe international de distribution d’emballages leader en Europe, est l’un des principaux acteurs de la distribution de produits et de systèmes d'emballage en France.

Missions

Vos principales missions sont la saisie des règlements et la relance clients. 

Voici le détail des activités:

Lettrage des comptes :

  • Saisir les règlements : chèques, traites et virements, CB, PayPal, cartes achats, boutique …
  • Analyser la situation des comptes clients : renseignements pour les clients sur l’état de leur compte dans les livres de la société
  • Assurer la prise de paiement CB
  • Lettrer les avoirs
  • Débloquer les commandes suite à la réception des règlements proforma

Gestion des relances clients :

  • Relancer les clients pour les échéances échues et à venir (relances téléphoniques, email)
  • Réaliser les relances écrites et la mise en demeure
  • Réaliser de lettres de désistement
  • Faire les duplicatas de factures
  • Transmettre les dossiers à envoyer au précontentieux
  • Analyser la balance AGEE
  • Faire les demandes de remboursement d’avoir, recréditer CB et carte achat via Ogone
  • Informer le SCAV d’un éventuel litige et compléter le tableau du suivi des litiges
  • Assurer le suivi des avoirs dans eloficash (annoter la ou les factures concernées par l’avoir)
  • Gérer les impayés
  • Gérer les actions de son portefeuille client.

Profil

De formation bac+2 avec une première expérience en comptabilité réussie

Savoirs :

  • Connaissance en comptabilité et en rapprochement bancaires
  • Connaissance de l’assurance-crédit et de l’affacturage

Savoir être :

  • Rigueur et fiabilité
  • Fermeté et ténacité
  • Diplomatie et bon relationnel
  • Esprit d’équipe
  • Polyvalence
  • Curiosité et envie d’apprendre et progresser

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Avantages CENPAC :

  • Un accord Télétravail (2 jours)
  • Participation / Intéressement
  • Mutuelle / prévoyance
  • Tickets restaurants
  • autres: crèche, chèques vacances

Réf: a013348a-11ad-46ba-9973-ad04f6e39bf9

Le poste n'est plus à pourvoir.

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