Intégrateur Système d'informations / ERP - CRM F/H

Qui sommes-nous ?

CHR Numérique développe et commercialise depuis plus de 10 ans, ePack Hygiène, une solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisée.

Depuis 2013, ePack Hygiène apporte à chacun de ses clients (restaurateurs, restaurations collectives, GMS, artisans etc…) un accompagnement sur-mesure facilitant leur mutation vers une démarche HACCP numérique.

CHR Numérique en quelques chiffres, c'est :

👫 200 collaborateurs

17 000 clients 🤝

💲 14.7 millions d'euros de CA en 2022

40 pays équipés dans le monde 🌏

Votre challenge: Gestion de projets CRM - Votre atout: l'Esprit d'équipe !

Dans le cadre de notre développement, nous avons déployé au sein de l'ensemble des services le CRM Salesforce.

Afin d'accompagner et d'optimiser l'agilité de nos équipes et la fluidité des informations traitées, nous cherchons en permanence à améliorer nos process et donc les fonctionnalités de ce CRM.

Votre rôle sera de prendre en charge l’administration et les évolutions de notre CRM. Ainsi vous pourrez analyser les processus métier, configurer, adapter ou développer les modules ou les fonctionnalités. Vous développerez des applications spécifiques (composants Lightning, Apex,...) et des Web services en interface avec les outils SI existants. Dans l'ensemble de vos projets, vous effectuerez les migrations de données et les contrôles Qualité associés. Enfin, votre positionnement de "consultant interne" vous amènera à former et accompagner les utilisateurs dans la maîtrise de l'outil Salesforce.

Coordinateur et sens du service client ?

Vous possédez les compétences techniques dans le déploiement et l’optimisation d’un CRM, idéalement Salesforce. En l'absence de cette compétence, vous justifierez de vos expériences dans la mise en oeuvre de systèmes d'information, vous ferez preuve d'une forte motivation pour monter en compétences autour de la plateforme Salesforce.

Vos atouts résident dans votre ouverture relationnelle, votre expertise dans la gestion de projet et surtout dans votre envie de participer à un projet transverse d'entreprise qui rassemble les équipes pluridisciplinaires.

Si vous possédez la rigueur et une expérience dans un poste similaire, vous trouverez dans notre entreprise une agilité associée à la convivialité.

En forte croissance, notre entreprise a su garder les valeurs fondamentales qui ont fait sa réussite.

Vous aimez construire, partager, proposer, alors postulez !

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