Assistant d'accueil standardiste F/H

Qui sommes-nous ?

CHR Numérique développe et commercialise depuis plus de 10 ans, ePack Hygiène, une solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisée.

Depuis 2013, ePack Hygiène apporte à chacun de ses clients (restaurateurs, restaurations collectives, GMS, artisans etc…) un accompagnement sur-mesure facilitant leur mutation vers une démarche HACCP numérique.

CHR Numérique en quelques chiffres, c'est :

👫 200 collaborateurs

17 000 clients 🤝

💲 14.7 millions d'euros de CA en 2022

40 pays équipés dans le monde 🌏

Bienvenue !

A l'accueil de l'entreprise, avec votre binôme, vous êtes la première personne que nos visiteurs rencontrent et la première voix que nos interlocuteurs entendent.

Votre dynamisme et votre bienveillance vous permettent de vous épanouir dans ce poste qui contient des missions variées avec un fort relationnel commercial.

Vous accueillez nos partenaires, nos fournisseurs, nos prestataires...En charge de la gestion du standard téléphonique, vous transférez les appels aux différents services de l'entreprise. Vous gérez le traitement des mails et des courriers entrants et sortants.

Vous prenez en charge la gestion des commandes de bobines des clients, vous intégrez les données clients dans le CRM en faisant preuve de rigueur et de méthodes afin de fiabiliser les procédures et ainsi répondre à la démarche permanente de "Satisfaction Client".

Vous êtes !

Passionné(e) par la relation client, vous saurez mettre en oeuvre vos qualités relationnelles commerciales en vous appuyant sur vos aptitudes personnelles et sur vos compétences techniques.

Si le sens du service, la polyvalence, l'écoute et la rigueur s'associent parfaitement dans votre personnalité et dans votre projet professionnel, vous saurez rapidement intégrer ce poste qui vous permettra de vous épanouir dans un cadre de travail agréable et convivial.

Dans le cadre d'une réorganisation nous recherchons une personne capable de s'adapter rapidement à un environnement dynamique où la relation client est principalement téléphonique.

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