Assistant administratif et commercial F/H

L'entreprise

CHR Numérique développe et commercialise depuis plus de 10 ans, ePack Hygiène, une solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisée.

Depuis 2013, ePack Hygiène apporte à chacun de ses clients (restaurateurs, restaurations collectives, GMS, artisans etc…) un accompagnement sur-mesure facilitant leur mutation vers une démarche HACCP numérique.

CHR Numérique en quelques chiffres, c'est :

👫 200 collaborateurs

17 000 clients 🤝

💲 14.7 millions d'euros de CA en 2022

40 pays équipés dans le monde 🌏

Description du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) - H/F au sein de notre service renouvellement.

Rattaché(e) à notre Responsable Opérationnelle, vous serez amené(e)s à assurer le renouvellement et la continuité des contrats en contactant les clients, en écoutant leurs attentes et leurs besoins, et en proposant des solutions à toutes les demandes.

Vous êtes également en charge d’alimenter notre CRM (SALESFORCE) et de mettre à jour les fiches clients.

Profil recherché

« Conviction et écoute ! »

Si ces deux termes résonnent en vous, vous saurez faire preuve d'écoute pour comprendre et analyser les besoins de nos clients et proposer des solutions adaptées.

Vous possédez donc un véritable sens de la répartie que vous savez orienter au service de vos interlocuteurs.

Curieux, vous saurez rapidement maîtriser la solution "ePack Hygiene" pour être en capacité d'argumenter, de négocier et enfin de fidéliser les clients.

Vous êtes à l’aise avec l’outil téléphone et vous maîtrisez parfaitement les logiciels de bureautique courants.

Réf: 4a9d4347-a27c-4afc-d496-08d8f60ec088