Chargé(e) de clientèle Grands Comptes F/H

L'entreprise

Depuis plus de 10 ans, ePackPro est la solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisée. Aujourd’hui, ePackPro est l’une des principales solutions HACCP pour tous les professionnels CHR. 

Adopté par plus de 18 000 professionnels du secteur de la restauration et de l’artisanat en France et dans plus de 40 pays à travers le monde ePackPro permet à nos clients de se reconnecter avec leur passion.

ePackPro en quelques chiffres, c'est :

👫 200 collaborateurs

17 000 clients 🤝

💲 14.7 millions d'euros de CA en 2022

40 pays équipés dans le monde 🌏

Nous rejoindre c’est intégrer un collectif animé par des valeurs :

L’Adaptabilité : accepter le changement et être agile face à chaque situation

Le Respect : écouter les opinions et reconnaitre les contributions

L’Engagement et Responsabilité : décider et agir en relevant les défis, prendre des initiatives et assumer les décisions

Description du poste

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle Grands Comptes - H/F au sein de notre service Grands Comptes.

Rattaché(e) au manager du service, vous aurez pour missions :

• Être l’interlocuteur opérationnel unique des clients Grands Comptes pour les phases de déploiement multisites : de la mise en production à la livraison.

• Réaliser le reporting et la synthèse des phases du déploiement. Vous établissez le planning prévisionnel et communiquez les états d’avancement au client.

• Organiser les différentes étapes : prise de rendez-vous client pour les différents sites, livraisons et installations sur sites,…

• Être le garant de la livraison dans la conformité des engagements pris tout en veillant à la satisfaction des clients.

Votre profil :

De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience réussie dans le déploiement opérationnel auprès d’une clientèle B to B.

Vous êtes dynamique, organisé (e), rigoureux (se). Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles. Vous avez une grande capacité d’adaptation et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Votre sens du service client guide vos actions. Vous aimez les challenges et souhaitez rejoindre une entreprise à fort potentiel.

Poste à pourvoir immédiatement en CDI

Réf: acffd97f-ba8d-4bf5-83e0-fb12b97fce57