Manager Grands Comptes F/H

L'entreprise

CHR Numérique développe et commercialise depuis plus de 10 ans, ePack Hygiène, une solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisée.

Depuis 2013, ePack Hygiène apporte à chacun de ses clients (restaurateurs, restaurations collectives, GMS, artisans etc…) un accompagnement sur-mesure facilitant leur mutation vers une démarche HACCP numérique.

CHR Numérique en quelques chiffres, c'est :

👫 200 collaborateurs

17 000 clients 🤝

💲 14.7 millions d'euros de CA en 2022

40 pays équipés dans le monde 🌏

Description du poste

Rattaché (e) à la Responsable opérationnelle, vous avez la responsabilité du management des équipes, ainsi que de votre portefeuille clients, dédiées au service grands comptes.

Vous organisez et planifiez les activités des membres de l'équipe composée d'une quinzaine de personnes et participez aux recrutements et à la formation des nouveaux collaborateurs.

Vous accompagnez les collaborateurs au quotidien dans l'atteinte de leurs objectifs par votre soutien technique et par l'élaboration et la mise en œuvre de plans de progrès individuels ou collectifs.

Vous animez l'équipe de travail par des réunions d'information et de formation ainsi que des accompagnements individualisés

Vous assurez le suivi qualitatif et quantitatif de votre activité ainsi que celle de votre équipe, vous veillez au respect des règles et procédures définies dans le plan de contrôle du domaine d'activité, vous mettez en œuvre et assurez le suivi des actions qui en découlent.

Profil recherché

Issue d’une formation supérieure en qualité, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à fédérer et animer une équipe.

Au-delà de vos compétences techniques, vous avez un excellent sens relationnel et vous savez instaurer une relation de confiance durable avec vos clients
Pour vous, la satisfaction clients est une priorité et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur professionnelle, votre discrétion et votre sens relationnel.

Réf: 02ed52df-64d8-40a7-20f5-08d8e968b829