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  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu GOUESNOU

CHR Numérique - Qui sommes-nous ?

CHR Numérique a créé en 2013 "ePack Hygiene" ; la toute première solution digitale HACCP pour faciliter les tâches administratives obligatoires des professionnels des métiers de bouche.

Avec un chiffre d’affaires proche des 13,5 millions d’euros d’ici fin 2019, 55 000 utilisateurs de sa solution et plus d’une centaine de collaborateurs, CHR Numérique s’impose aujourd'hui comme le leader européen sur le marché de l’HACCP digitalisée avec l'ambition de développer son activité à l’international.

Ce succès s'appuie sur une stratégie d'innovation et sur une organisation agile des équipes, qui ont su grandir au fur et à mesure de cette hypercroissance. Cette dynamique s'est accompagnée d'une forte augmentation des ressources humaines de l'entreprise nécessaire à la réussite de nombreux projets. L'un des atouts de CHR Numérique est la démarche d’accueil et d'intégration sur-mesure de ses nouveaux collaborateurs pour devenir de véritables experts à l’écoute de ses clients.

Avez-vous le sens du service client ?

Dans le cadre des services proposés à nos clients, vous participerez quotidiennement à la gestion des demandes des clients auprès du Service Technique Utilisateur.

Après une période d'intégration et de formation, vous intégrerez l'équipe au sein de laquelle vous traiterez toutes les demandes: paramétrages, résolution d'incidents matériels, montée de version, conseil technique.

Les clients peuvent ainsi s'appuyer sur une votre expertise et vos qualités de conseil et de communication pour les accompagner dans leur expérience "ePack Hygiene".

Technique & Souriant

Pour intégrer ce projet, vous recherchez un poste qui vous permet de prendre du plaisir dans l'échange avec les clients, dans la diversité des sujets techniques traités et dans le partage d'expérience avec une équipe de collaborateurs solidaires et impliqués dans l'entreprise.

Rigoureux, patient, vous possédez des aptitudes relationnelles qui vous permettront de vous adapter à tous types d'interlocuteurs.

Curieux, vous aimez résoudre les problèmes et votre satisfaction professionnelle se nourrit des "Solutions"

Vous maîtrisez impérativement l'allemand afin d'accompagner nos clients à l'export.

Réf: cee36476-e994-41e1-c935-08d80c738d61

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