Technicien systèmes et réseaux - Contrat apprentissage F/H

Description de l'entreprise

Opérateur rennais spécialisé dans la gestion d'équipements et de services, Citédia agit dans 6 domaines d'activités :

• Mobilité urbaine,
• Spectacle,
• Evénementiel,
• Tourisme sport loisirs,
• Développement économique
• Sécurité

Rejoindre Citédia, c'est rejoindre une équipe de plus de 220 collaborateurs qui agit quotidiennement pour garantir aux clients un service de qualité. C'est aussi intégrer une entreprise qui s'engage pour le développement des talents de chacun.

Prêt à nous rejoindre ? 😊 

Description du poste

Afin de renforcer notre équipe DSI, nous recherchons pour la rentrée 2025 un :

Technicien Systèmes et Réseaux en contrat d’apprentissage - F/H

Poste basé à Rennes (à proximité de la gare)

Rattaché au DSI au sein d’une équipe de 4 personnes, vous assistez le Technicien systèmes et réseaux dans la gestion, l'exploitation et la maintenance de l'infrastructure informatique de l'entreprise.

Vous serez également impliqué(e) dans les projets d'optimisation de l'infrastructure en veillant à garantir la performance et la sécurité des systèmes d’information. Vous proposez des recommandations pour optimiser l'exploitation des environnements informatiques.

Vos missions sont :

• Prendre part à la gestion et à l’assistance des systèmes et réseaux,

·       Participe à l'installation, la configuration et la mise à jour des équipements réseaux (routeurs, switches, points d'accès Wi-Fi, etc.).

·       Contribue à la gestion des serveurs (Windows, Linux) et des services associés (Microsoft 365, Active Directory, etc.)

·       Gère les solutions de virtualisation (VMware),

·       Assure le suivi des performances des systèmes et réseaux via des outils de monitoring

·       Assure le support aux utilisateurs sur les problématiques liées aux systèmes, réseaux et matériels informatiques.

·       Diagnostique et résout les incidents de niveau 1 et 2 liés aux systèmes et réseaux. Escalade si besoin auprès de l’équipe interne ou des prestataires externe et s’assure de leur résolution,

·       Applique les règles, consignes et procédures de sécurité, de qualité et environnementales en vigueur dans l’entreprise,

• Contribuer à l’évolution de l’infrastructure systèmes et réseaux,

·       Participe à la mise en place de nouveaux équipements et solutions pour améliorer l’infrastructure,

·       Rédige les procédures techniques, les guides utilisateurs ainsi que les rapports d’activité sur les incidents et les interventions réalisées,

·       Propose et met en place de manière régulière les bonnes pratiques ainsi que les évolutions liées à la cybersécurité. Veille à la sensibilisation des utilisateurs,

·       Assure une veille technologique de son périmètre opérationnel,

·       Dans le cadre de la méthodologie DevOps, il contribue à l'automatisation de la gestion et de la configuration des équipements réseau (routeurs, switch, pare-feu)

Profil recherché

Déjà titulaire d’un Bac +2 en informatique, vous souhaitez poursuivre vos études en alternance afin d’obtenir un Licence Administration des SI.

Disponible et dotée d'un sens aigu du service, vous serez capable d’identifier et de répondre rapidement aux besoins des utilisateurs. Rigoureux(se) et méthodique, vous faites preuve d'une excellente faculté d'analyse et de résolution de problèmes. Vous aimez travailler en équipe et vous savez garder votre sang-froid, même en situation de stress. Votre sens de l'écoute vous permet de comprendre les attentes des utilisateurs et de vulgariser des concepts informatiques complexes de manière claire et accessible. Votre curiosité et vos connaissances techniques, associées à votre engagement, seront des atouts précieux pour réussir au sein de notre entreprise.

Dans le cadre de vos missions, vous pourrez être amené(e) à vous déplacer sur les différents sites gérés par Citédia. Il est donc essentiel d'apprécier la mobilité pour intervenir efficacement sur le terrain.

Vous savez utiliser les technologies suivantes : 

• Connaissance des protocoles réseau (TCP/IP, DHCP, DSN, VPN, …),
• Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows Server, Linux, Active Directory, Microsoft 365,
• Notion en matière de sécurité informatique et de gestion des incidents,
• Utilisation d’outils de supervision et de diagnostic réseau

Rejoindre Citédia :

C'est rejoindre une équipe dynamique et bienveillante qui favorisera votre montée en compétence, dans un cadre de travail propice à l’apprentissage.

Si vous recherchez un environnement de travail où l'humain, l’expertise et la collaboration sont essentiels, alors cette aventure est faite pour vous !

Avantages :

• Prime de 13ème mois, carte ticket restaurant, intéressement & participation, prise en charge 60% de l‘abonnement transport en commun ou avantage stationnement, mutuelle familiale avantageuse, dispositifs d'épargne salariale, CSE dynamique.

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