🚲 Assistant(e) d’Exploitation Transport (H/F) – Poste en alternance F/H

🌍 Citéliv, une logistique urbaine qui a du sens du poste

Créée en 2016, Citéliv révolutionne le transport du dernier kilomètre en milieu urbain grâce à une offre de livraison 100% décarbonée (vélo cargo, véhicules GNV/électriques). Notre ambition : être présents dans 100 villes en France via un réseau de concessions locales et devenir la référence de la livraison urbaine premium et décarbonée.

Chaque jour, nous livrons des milliers de plis, colis ou palettes à destination de clients exigeants : transporteurs, e-commerçants, GMS, traiteurs... avec performance, humanité et respect environnemental. Notre promesse : efficacité logistique + réduction d’impact.

🎯 Ce que vous ferez concrètement

En lien avec le Responsable d’exploitation, vous participerez à l’organisation de l’activité transport au quotidien :

📋 Pilotage opérationnel

• Préparation et planification des tournées (affectation colis, livraisons, remplacements)

• Suivi des livraisons, gestion des anomalies, aléas, non livrés

• Supervision du quai, coordination des flux, maintenance des équipements

📈 Suivi et amélioration continue

• Analyse de l’activité (retards, incidents, taux de réussite…)

• Rédaction de reportings et plans d’amélioration

• Appui aux projets transverses (outils, process, nouveaux clients)

🧩 Polyvalence terrain

• Aide ponctuelle sur les tournées

• Briefing des livreurs, remplacement du responsable si besoin

⚠️ Contraintes : rigueur quotidienne, gestion d’imprévus, rythme soutenu en pics d’activité

📊 Votre rattachement

Vous travaillez au sein du pôle exploitation en lien avec le Responsable d’exploitation et les équipes terrain.

Management hiérarchique : Responsable d’exploitation.
Responsabilité: une vingtaine de livreurs en activité.

🧠 Les compétences qui feront la différence

⚙️ Savoir-faire et techniques

• Planification, organisation de tournées et gestion de l’aléa

• Utilisation d’outils TMS / Proxipick et Excel

• Capacité à remplacer le responsable sur certaines missions

• Analyse d’indicateurs de performance

🤝 Qualités humaines

• Rigueur, organisation et autonomie

• Sens du service client et gestion relationnelle

• Capacité à former et transmettre à l’équipe

🎓 Profil recherché

🎓 Étudiant(e) en Bac+2 à Bac+4 en logistique, exploitation transport, supply chain ou équivalent.

✅ Une première expérience de minimum 1 an en alternance dans la logistique, le management ou le transport est indispensable

🚘 Permis B impératif. Intérêt pour les mobilités douces et les enjeux environnementaux essentiel.

📍 Lieu : Lille (Port Fluvial)

📅 Démarrage souhaité : dès l’été 2025 – au plus tard à la rentrée de septembre

💰 Rémunération : selon convention d’alternance

🎁 Avantages :

• Participation à un projet logistique écologique et innovant

• Intégration à une équipe à taille humaine

• Formation sur outils et gestion d’exploitation

• Responsabilités croissantes, missions transverses possibles

• Cadre bienveillant et apprenant

✉️ Pour postuler

📩 directement sur lien OFFRE

🧭 Les entretiens se dérouleront le **Lundi 26 mai 2025** dans les locaux de Citéliv à Lille.

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