Technicien(ne) Support IT - Alternance F/H

Le Groupe Cogelec 📱

Chez Cogelec, nous révolutionnons le monde du contrôle d’accès et de l’interphonie sans fil en France grâce à nos 4 marques Hexact, Intratone, Kibolt, et Rozoh. Fabricant français, nous possédons aujourd’hui 52 familles de brevet qui nous permettent de mettre la technologie au service de l’habitat collectif et tertiaire. Aujourd’hui nous employons 330 talents passionnés repartis entre notre siège, notre bureau de recherche & développement à Nantes, notre showroom parisien et nos filiales à Londres, Düsseldorf et Amsterdam.

Vos futures missions 🎯

En tant qu'alternant(e) au sein de notre équipe Support IT, vous serez en charge d’accompagner les utilisateurs et de maintenir le parc informatique en conditions opérationnelles aux côtés de Coralie, Maxime et Erwan.

Vos missions seront :

• Assister les utilisateurs dans divers domaines, notamment dans le traitement de leurs demandes (matériels, créations de compte, respect des procédures, etc.).
• Apporter un support et des conseils sur les applications standards et métiers utilisées dans l'entreprise.
• Assurer la gestion des équipements informatique (PC, téléphones, imprimantes, visio).
• Participer à la documentation des procédures internes.
• Contribuer au déploiement d’un nouvel outil de support: RMM.

Ce que nous recherchons 🔎

En tant que lycéen(ne) provenant d'une filière technologique/informatique, vous envisagez de poursuivre vos études vers un BTS spécialisé en systèmes et réseaux.

Vos connaissances de base en informatique, incluant notamment la maîtrise des outils bureautiques et des notions de gestion de parc, reflètent votre passion pour les technologies de l'information.

Reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre aisance en communication, vous appréciez les échanges inter-services et vous avez le sens du travail en équipe. 

Vous avez un véritable sens du service et êtes prêt(e) à vous investir pleinement dans une entreprise dynamique et en pleine évolution ? Alors ne cherchez plus, Cogelec a l'opportunité idéale pour vous !

🌟 Pourquoi rejoindre Cogelec ? 

• Une intégration et un accompagnement aux petits oignons par notre superbe équipe IT 💪
• Un poste où vous gagnerez en autonomie tout en travaillant avec des équipes soudées et bienveillantes.
• Un tuteur formé qui vous accompagnera dans votre montée en compétences. 
• La simplicité dans les échanges avec un favoritisme pour le tutoiement et les échanges verbaux.
• Le partage et l'entraide : vous ne serez jamais seul(e) face à une difficulté.
• Créer pour innover : l'innovation est notre cœur de métier, et cela se reflète dans nos pratiques internes.
• Un environnement professionnel agréable avec des locaux modernes et la possibilité d’allier travail et bien-être (salle de sport, salle de détente, espace de coworking).
• Et surtout, vous intégrerez une communauté d'alternants déjà en place qui vous accueillera les bras ouverts 😎

Et le plus important : nous vous proposons de faire partie d’une aventure hors du commun, celle d’un groupe en pleine expansion en France et en Europe !

Nous n’attendons plus que vous !

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