Gestionnaire de Sinistre (H/F)

L'entreprise

Agence d'emploi généraliste basée en Charente, plus précisément sur Cognac.

Cognac Intérim vous accompagne dans votre quête professionnelle.

Nous mettons en relation les clients et les candidats dans les domaines de la Restauration, du bâtiment, et de l'industrie technique.

Description du poste

🚨 Offre d'emploi : Gestionnaire de Sinistres

📍 Lieu : Jarnac

📅 Type de contrat : CDI 
⏳ Temps de travail : 20H / semaine (3H le matin / jour du lundi au vendredi)
💼 Rémunération selon compétences !

Vous êtes passionné(e) par le monde de l'assurance et aimez trouver des solutions dans les moments qui comptent vraiment ? Nous avons le poste parfait pour vous !

Ce que nous vous offrons :

• Flexibilité : un contrat à temps partiel (20h/semaine) qui s'adapte à votre emploi du temps.
• Impact : un rôle clé où vous aiderez nos assurés à traverser des situations difficiles.
• Épanouissement : une équipe dynamique, familiale, bienveillante, et prête à vous accompagner.
• Opportunités : des perspectives d'évolution et de formation dans un secteur en constante évolution.

📑 Missions principales :

• Réception, analyse et traitement des déclarations de sinistres.
• Coordination avec les assurés, experts et prestataires pour garantir une prise en charge rapide et efficace.
• Instruction des dossiers et suivi de leur traitement jusqu'à leur clôture.
• Rédaction de courriers, rapports, et mise à jour des systèmes informatiques internes.
• Gestion des réclamations et proposition de solutions adaptées aux assurés.
• Être le premier point de contact pour nos assurés en cas de sinistre : écoute, empathie et efficacité.
• Coordonner les expertises et garantir un suivi irréprochable des dossiers.
• Proposer des solutions adaptées et veiller à la satisfaction de nos clients.
• Collaborer avec les experts, prestataires et autres services internes pour assurer une résolution rapide et juste.

Faites partie d'une aventure humaine où chaque dossier compte autant que chaque sourire ! 😊

Profil recherché

Votre profil :

• Vous avez déjà une expérience en gestion de sinistres (3 ans minimum)
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un sens aigu du détail.
• Vous savez gérer les priorités et garder votre sang-froid.
• Vous aimez communiquer, expliquer, et avez un vrai sens du service.
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion).

Qualités requises :

• Rigueur et organisation : gérer plusieurs dossiers simultanément et respecter les délais.
• Capacités analytiques : évaluer les situations et proposer des solutions adaptées.
• Communication : capacité à expliquer clairement les décisions prises aux assurées ou aux parties concernées.

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