Technicien Support Web et IT F/H

L'entreprise

• Qui sommes-nous ?

Cognix Systems est une entreprise spécialisée dans les technologies web depuis l’année 2002. Mais encore ? Cognix Systems est une entreprise avec des valeurs humaines et écologiques, valeurs qui nous poussent chaque jour à grandir pour nos clients et pour nos collaborateurs. 🙌

Chez Cognix Systems, nous croyons dans le potentiel d'Internet et nous nous efforçons d'apporter de vraies innovations et une qualité de service exceptionnelle. Nous sommes également engagés dans le respect des Hommes et de l'environnement, avec entre autres la mise en place de technologies écoresponsables et notre propre programme de captation carbone. Pour offrir un haut niveau de service et une expérience client de qualité, Cognix Systems innove en continu et développe de nombreuses technologies.

Nous accompagnons nos clients et partenaires avec 5 solutions pour déployer leur stratégie Internet : l’hébergement infogéré, le stockage en ligne des données, la billetterie en ligne, la création de sites Internet et la captation carbone des émissions des serveurs web.

Aujourd'hui, nous cherchons un(e) Technicien(ne) Support pour renforcer notre équipe et accompagner notre croissance. Passionné(e) par l'informatique et la résolution de problèmes, vous deviendrez un maillon indispensable pour notre entreprise. Poste à temps plein basé dans la ville de Rennes ou Brest. 📍

Vous partagez nos valeurs ? Nous serons ravis de découvrir votre candidature !

Description du poste

• Les missions du poste :

Chez nous, vous retrouverez les conditions dont vous avez besoin pour développer encore et toujours votre potentiel. Vous rejoindrez notre équipe Support Web, vous serez en charge de :

• Gérer le dépôt de noms de domaine et les DNS de nos domaines
• Configurer les espaces mutualisés de nos clients (SSL, Multi-domaine, redirection)
• Configurer et migrer les boîtes mails de nos clients
• Assurer le support sur la solution Cognix Cloud (partage de documents)

Pour cela, vous devrez être à l'aise au téléphone, maîtriser les environnements Windows/Mac/Android/iOS, avoir des compétences en service informatique et bien connaître le fonctionnement d'Outlook.

🔑 Les requis attendus pour cette mission :

• Diplôme en informatique ou expérience significative dans le support informatique 🎓
• Rigueur, organisation et autonomie ✅
• Excellentes compétences en communication : à l’écrit et à l’oral 💬
• Travail en équipe et partage des connaissances 🌐

Profil recherché

Vous remplissez toutes les cases mais n’êtes pas encore convaincu de nous rejoindre, voici nos ++ …

🤝 Nous pratiquons le télétravail ! Nous voulons permettre à nos employés de trouver le cadre le plus adéquat pour leur travail.

💡 Vos ferez partie d’une équipe soudée d’experts, capable de vous accompagner en cas de difficultés. C’est aussi une opportunité de monter en compétences. Pour nous, la formation interne pour tous est primordiale.

🌳 Vous deviendrez un acteur de la transition écologique des métiers du numérique ! Outre notre service de captation carbone, nos valeurs écologiques nous accompagnent au quotidien : tri des déchets, compost, nos agences sont accessibles en vélo et transports en commun, etc.

Si vous êtes tenté par cette belle aventure, alors postulez !

Nous avons hâte de vous rencontrer 🙏

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