Technicien support Linux/ Web F/H

L'entreprise

VOTRE UNIVERS

Vous souhaitez nous rejoindre ? Cognix Systems est une entreprise en pleine expansion qui ne cesse d’évoluer afin de répondre au mieux aux besoins de ses clients et aux nouvelles technologies.

Cognix Systems a une forte culture d’entreprise, avec un environnement de travail confortable (souplesse organisationnelle, possibilité de télétravail 1 jour par semaine à compter d’une année d’ancienneté). Si vous aimez travailler dans la bonne humeur notre entreprise sera ravie de vous compter parmi-nous et en plus les collègues sont super sympas.

Forte de plus de 15 ans d'expérience et alliant la double compétence d'une SSII et d'une Agence Web, notre société Cognix Systems propose des solutions dans les domaines de la création de sites Internet, le développement sur mesure, l'infogérance de serveurs dédiés et la billetterie en ligne, avec une expertise reconnue autour des technologies PHP et AJAX.

Description du poste

Cette offre est proposée de nuit (salaire majoré) 4 nuits par semaine sur 32h00, de 17h30 à 1h30 sur 4 soirs.

• Vous aimez les gens (et surtout nos clients) ?
• Vous êtes motivés, passionnés par le web ?
• Vous aimez les challenges ?
• Vous êtes disponible de suite ?
  

Au sein de notre équipe, vous serez en charge de :  

• Assister et répondre aux demandes des clients en qualifiant leurs besoins,
  
• Élaborer un premier diagnostic et apporter des solutions aux incidents rencontrés par les utilisateurs,
  
• Apporter une assistance technique à distance en vous adaptant au niveau de connaissance de vos interlocuteurs,
• Guider l'utilisateur pour résoudre les problématiques rencontrées,
• Assurer le suivi de la communication client jusqu'au traitement définitif de la demande.

Compétences requises

VOS QUALITÉS 

• Bonne relation client et sens du service
• Bonne connaissance de Linux
• Rigoureux
• Compétences de base sur les technologies Web : Apache, MySQL, PHP, HTML
• Connaissances théoriques des environnements Web : Nom de domaine, DNS, Mail, Certificat SSL

Au sein de notre équipe de supers héros, vous développerez des aptitudes rares sur les technologies Web d'aujourd'hui et de demain : Apache / nginx / HAProxy / Varnish / Postfix / Tomcat / Iptables / Ansible / GlusterFS / Proxmox / VMware...

Réf: 3e2b2f86-3cf5-4e55-a853-a5dea5ca9996