Technicien de maintenance informatique F/H

L'entreprise

Entreprise familiale française spécialisée dans la fabrication de poissons en conserve (184M€ de CA - 600 collaborateurs), la maison CHANCERELLE, plus ancienne conserverie de sardines encore en activité au monde (fondée en 1828), est une entreprise en forte croissance.

A travers ses marques Connétable, Phare d'Eckmühl, Le Savoureux et Pointe de Penmarc'h, elle a su pérenniser son savoir-faire depuis près de 200 ans, tout en répondant aux exigences de l’Industrie Agroalimentaire.

Le succès de cette société indépendante, investie de valeurs fortes, repose sur sa passion pour le produit et sa capacité à allier tradition, qualité et innovation.

Description du poste

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons en CDI un.e :

Technicien.ne de maintenance informatique (H/F)

Au sein de notre service Informatique composé de 5 personnes, vous êtes rattaché(e) au Responsable Systèmes d’Informations et prenez en charge l’assistance aux utilisateurs.

Vos principales missions seront :

• De répondre aux problématiques utilisateurs : assistance téléphonique et suivi des tickets de demandes d’intervention
• D’assurer la maintenance, l’installation et la configuration du parc PC, des imprimantes, de la téléphonie, du parc Raspberry PI, des outils de visioconférence, des routeurs, …
• D’assurer la maintenance et le dépannage sur les logiciels bureautiques notamment Microsoft Office 365
• De réaliser une veille technologique sur le matériel et les logiciels
• De rédiger des procédures
• D’assurer les remplacements de votre collègue sur la partie infrastructure et serveurs

Profil recherché

Vous avez une expérience de 2 ans minimum en support informatique, avec idéalement une expérience en hotline. Habitué.e à travailler dans des environnements multi-métiers, idéalement industriels, vous saurez être à l’écoute pour comprendre les problématiques de chacun et leurs contraintes industrielles et métier. Vous serez amené.e à intervenir sur nos sites industriels en respectant les consignes d’hygiène et de sécurité.

Vous maitrisez :

• L’administration Windows 10
• L’administration Raspberry PI
• L’administration Office 365 et ses outils collaboratifs
• Windows Server
• Infrastructure, Vlan, Wifi

Reconnu.e pour votre sens du service client, vous savez vous montrer pédagogue mais aussi persévérant pour trouver des solutions aux problèmes de vos collègues. Votre capacité à allier réactivité et bonne humeur, vous permettra de réussir pleinement dans ce poste et de vous intégrer à une équipe SI dynamique.

Vous souhaitez rejoindre un département stratégique pour la Maison CHANCERELLE et vous investir au sein d’une entreprise où les valeurs humaines sont essentielles ?

Rejoignez-nous !

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