Assistant(e) commercial(e) F/H

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Publiée le 31/01/2025

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Doué-en-Anjou

L'entreprise

 Le groupe Coopérative des Producteurs Légumiers commercialise sous la marque Rosée des Champs des salades et légumes frais prêts à l'emploi à destination principalement de la restauration hors domicile.

Leader national sur ses marchés, la coopérative est reconnue pour son expertise et son savoir-faire.

Rejoindre CPL, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, dynamique et porteuse de projets structurants pour l'avenir.

Description du poste

Au sein du service commercial composé de 8 personnes et sous la responsabilité du Directeur commercial et logistique 4ème et 5ème gamme groupe, vous occupez le poste d'assistant(e) commercial(e).

 

Les missions en télévente :

  • Gérer les prises de commandes de nos clients (grossistes, centrales...) par téléphone,
  • Enregistrer informatiquement les commandes et assurer leur suivi,
  • Informer et conseiller par téléphone les clients sur les produits, les tarifs, les délais de livraison,
  • Connaître les spécificités de chaque client et répondre à leurs attentes en étant proactif,
  • Communiquer avec le service production afin de tenir compte des contraintes de temps de transformation des produits,
  • Relayer toute information permettant d’apporter un service optimal aux clients.

 

Les missions en SAV et facturation :

  • Assurer le service après-vente des clients en cas de litiges,
  • Gérer administrativement les réclamations clients : enregistrer les réclamations dans SAGE X3 et analyser les non-conformités avec les services internes,
  • Valider les avoirs majeurs en relation avec la Direction commerciale et le service qualité,
  • Préparer et éditer la facturation,
  • Gérer les prises de commande dans un périmètre défini.

 

Les conditions :

  • CDI
  • Temps plein du lundi au vendredi, horaires de journée
  • Rémunération : salaire de base (en fonction de l'expérience) + 13ème mois + Prime de participation aux bénéfices en fonction du temps de présence.
  • Poste basé à Doué-la-Fontaine (40 min d'Angers, 20 min de Saumur, 30 min de Thouars)

Profil recherché

  • Compétences transversales attendues :
    • Aisance relationnelle, écoute active, capacité à positiver et curiosité pour notre gamme de produits,
    • Réactivité, capacité à prioriser et sens aigu de la satisfaction client,
    • Techniques de communication et de gestion des appels téléphoniques, 
    • Esprit et cohésion d’équipe
  • Formation Bac+2 dans le domaine commercial / vente avec une expérience en télévente, notamment dans un environnement agroalimentaire.

Réf: f9e38ffd-8402-4e1c-91f7-c379e985a240

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Assistant(e) commercial(e) F/H

CDI
Temps plein
Doué-en-Anjou

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Coopérative des producteurs légumiers, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Coopérative des producteurs légumiers et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

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