Conseiller.ère accompagnant santé F/H

L'entreprise

A la Direction des Solidarités et des Services au sein du Pôle Droits et Solidarités (pôle regroupant la gestion des bénéficiaires, les partenariats et le service accès aux droits et aux soins), nous recherchons un.e Conseiller.ère Accompagnant Santé (ex Conseiller.ère accès aux soins)

 

La Mission accompagnement santé (5 collaborateurs/trices ) est une réponse concrète visant à permettre à chacun d’accéder aux droits auxquels il peut prétendre et de se soigner.

 

L’accompagnement peut être sollicité dans le cadre :

• De difficultés d’accès aux droits et/ou aux soins (liées ou non à un handicap),
• De fragilité face au numérique,
• Ou encore de situation sociale complexe.

 

Les conseillers.ères accompagnant santé sont des interlocuteurs privilégiés pour accompagner l’assuré social dans ses démarches. L’objectif est de trouver des solutions conjointement avec l’assuré, en établissant une relation de confiance, et en l’amenant vers l’autonomie, en fonction de l’offre de proximité disponible.

 

Dans le cadre d’une mobilité interne, un poste Conseiller.ère Accompagnant Santé s’ouvre à l’agence Accès aux droits et aux soins.

Description du poste

Vos missions 

 

En tant que Conseiller.ère Accompagnant Santé, vous :

• participez à la détection des situations de renoncement aux soins et réceptionnez les signalements des personnes nécessitant un accompagnement individualisé adapté
• analysez la situation globale et personnelle des assurés signalés
• mettez en place des plans d’actions individualisés jusqu'à la réalisation des soins
• prospectez des professionnels de santé du territoire pour des rendez-vous avec les assurés (médecin, kiné, orthophoniste, infirmier, dermato, cardio…).
• facilitez l’attribution des droits de base l’accès à la Complémentaire Santé Solidaire (participative et non participative) et donnez les explications sur le contenu de ses droits et leur usage (paniers de biens, tarifs opposables…),
• aidez l’assuré dans le choix d’un organisme complémentaire (conseil sur le niveau de garantie, aide à la constitution du dossier pour la complémentaire …),
• mobilisez les partenaires Assurance Maladie pour ces plans d’actions internes (service social, service médical, CES, services métiers) et les partenaires externes en vue d'accompagner les assurés ciblés par le dispositif en:       
  •   sollicitant une aide financière Action Sanitaire et Sociale,
  •  sollicitant d’autres fonds sociaux des partenaires pouvant potentiellement intervenir (CCAS, CDAS, organismes complémentaires etc..)
•  accompagnez les assurés dans la compréhension et l’utilisation du compte AMELI,
•  êtes amené(e) à participer à des actions « d’aller vers » nos publics et pouvez animer ou co-animer des séances d’information collective.

Profil recherché

Compétences recherchées 

 

·       Maîtrise de la législation et de la réglementation Assurance maladie, sur l’accès aux droits et sur la prise en charge de frais de santé (notamment sur les soins dentaires lors des montages financiers)

·     Connaissance des outils bureautiques et métiers ou être en mesure de les maitriser rapidement

·     Qualités relationnelles (gestion de situations difficiles, multiplicité de situations et d’interlocuteurs)

·     Mise en œuvre des compétences d’accompagnement notamment dans le parcours de soins

·     Autonomie dans la gestion des situations

·     Intérêt marqué pour travailler en lien avec des publics en situation de fragilité

 

Un parcours de formation spécifique destiné aux Conseillers(ères) accompagnant Santé aux soins sera mis en place.

L’équipe MISAS recherche une personne sachant s’adapter, bénéficiant d’un bon esprit d’ouverture, faisant preuve de ténacité et curieuse !

 

Conditions de travail :

Coefficient de rémunération : Niveau 3 (252) de la grille du personnel administratif

Lieu de travail : Service Accès aux droits et aux soins à Rennes (site de Fréville)

Date de prise de fonction : Septembre 2025

 

Ce poste vous intéresse ? Vous pouvez contacter :

Solène Quinquenel : responsable du service - 02.57.87.22.02

Laâdia Briand : conseillère accompagnant santé – 02.90.22.62.67

 

Pour postuler :

Adressez votre lettre de motivation et CV ou formulaire de candidature via We Recruit jusqu'au mardi 24 juin 2025.  (Pensez à prévenir en parallèle votre responsable).

 

Process de recrutement :

Une sélection sur dossiers des candidatures pourra être effectuée avant toutes autres modalités de recrutement.

Les entretiens se dérouleront à Rennes (au Siège) :

Le mardi 1^er juillet ou le mercredi 2 juillet 2025 après-midi 

L’équipe MISAS sera impliquée dans la démarche de recrutement du(de la) nouveau/elle  conseiller(ère) accompagnant santé

 

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de l’organisme et au respect des règles de déontologie.

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM d’Ille-et-Vilaine veille à l’égalité Femmes/Hommes et étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Réf: 17678ee8-0d2d-47e6-98d8-d647b2ddeb2b