Enquêteur-trice AT/MP CDI F/H
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Finistère
L'entreprise
Donnez du sens à votre engagement : rejoignez l'Assurance Maladie !
Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.
Notre signature, "Agir ensemble, protéger chacun", incarne notre engagement.
Nous rejoindre, c'est s'engager dans un organisme privé qui exerce une mission de service public. Dans le département, ce sont près de 700 collaborateurs qui apportent leurs services à plus de 800 000 bénéficiaires.
Pour aller plus loin : cliquer ici
Description du poste
Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Alors contribuez à une mission d’intérêt général.
"Agir ensemble, protéger chacun" est notre signature.
En rejoignant l’Assurance maladie vous aurez l'opportunité de contribuer à une mission avec des enjeux forts pour 62 millions de bénéficiaires : les conseiller, les orienter et les accompagner sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l’organisme.
Rejoignez l’équipe du service Reconnaissance Accidents du Travail et Maladies Professionnelles (AT/MP) de la CPAM du Finistère !
Les objectifs du service ? Conduire des investigations visant à reconnaître, ou non, le caractère professionnel d'un accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle en application de la réglementation (focus, circulaires et lettres-réseaux) et dans le cadre d'une harmonisation régionale
Votre mission ? Réaliser des enquêtes téléphoniques et de terrain dans le cadre de ces investigations
https://www.assurance-maladie.ameli.fr/carrieres/metiers/efficacite-systeme-sante/enqueteur-mp
Rattaché(e) au responsable du service Reconnaissance Accidents de Travail et Maladies Professionnelles (AT/MP), vous intégrerez l'équipe des enquêteurs AT/MP composée de 3 enquêteurs assermentés et de 2 enquêtrices AVE (Agrément Validation d'expérience) basés sur les sites de Brest et de Quimper.
Les gestionnaires AT/MP ont en charge l'instruction des dossiers Accident de travail, Accident de trajet ou Maladie professionnelle. Pour certains de ces dossiers, des précisions sont parfois nécessaires afin de statuer sur une prise en charge ou non du caractère professionnel du dossier.
Votre rôle ? Donner des éléments aux gestionnaires AT/MP afin de statuer au plus juste sur la demande.
Comment ?
- - En effectuant des enquêtes administratives à la demande des gestionnaires AT/MP ou au regard des directives nationales
- - En assurant une mission de représentation
- - En conduisant des entretiens et des auditions utiles à l'instruction et au traitement des dossiers
- - En rédigeant des rapports et des comptes rendus
Compétences :
- Bon communiquant, vous mobiliserez vos qualités d'écoute et votre aisance relationnelle afin d'auditionner des assurés et employeurs ou pour effectuer des relances téléphoniques auprès des assurés, employeurs ou témoins. Vous saurez prendre le recul nécessaire pour gérer les situations sensibles.
- Représentant de l'Assurance Maladie lors des investigations, vous ferez preuve d'impartialité et de neutralité face à vos interlocuteurs mais également dans le traitement de vos dossiers.
- Vos qualités rédactionnelles et votre esprit de synthèse vous permettront de rédiger des procès-verbaux de constatations et d'auditions et des rapports d'enquêtes permettant à l'organisme, dans un second temps, de pouvoir se prononcer.
- Vous ferez preuve de capacité d'analyse et de curiosité pour identifier les éléments manquants et les points bloquants lors de vos investigations.
- Vous faites preuve d'adaptabilité à la fois dans votre posture face aux différents interlocuteurs (Employeurs, professionnels de santé, …) et dans l'organisation de votre temps de travail (gestion des échéances et des procédures).
- Votre capacité d'apprentissage vous permettra de suivre une formation certifiante et de maintenir vos connaissances législatives dans la pratique de votre activité.
- Une bonne maitrise des outils bureautiques, et avoir une bonne dextérité dans l'utilisation des outils informatiques est indispensable
Profil recherché
Informations complémentaires :
- L'enquêteur pourra être amené à effectuer des déplacements sur l'ensemble du département (nécessité de posséder le permis B).
- Une certaine disponibilité est attendue afin de pouvoir s'adapter aux horaires des différents interlocuteurs (employeurs et assurés).
- Il vous sera demandé de présenter un casier judiciaire vierge.
- La tenue de l'emploi est subordonnée au suivi d'une formation institutionnelle spécifique d'une durée de 6 mois environ se déroulant Tours ou Rouen, ainsi qu'à l'obtention de l'agrément et à la prestation de serment (article L114-10 du code de la Sécurité Sociale). Cette procédure d'agrément et d'assermentation est donc obligatoire. Elle garantit notamment le respect du secret professionnel et médical, ainsi que des secrets de fabrication, des procédés et résultats d'exploitations dont aura connaissance l'agent au moment des enquêtes.
- La personne retenue devra fournir toutes les pièces nécessaires à la demande d'autorisation provisoire, ainsi qu'à la procédure d'agrément définitif (voir la lettre-réseau «LR-DRP-14/2022» pour plus de renseignements). Pour information, uneprestation de serment s'effectue au tribunal d'instance selon la procédure établie par les services du Ministère de la Justice.
Conditions de candidature :
- Contrat à durée indeterminé
- 39h hebdomadaires du lundi au vendredi. 20 jours de RTT
- A l'agence de Brest (site de bellevue) ou de Quimper (Cité du Guerlac'h)
- Ce poste sera rémunéré au niveau 5A de la classification des employés et cadres des organismes de la sécurité sociale, salaire brut annuel de 30 894€(sur 14 mois) + prime d'intéressement collective. Une fois les conditions susnommées remplies, ce poste sera alors rémunéré au niveau 5B de la classification, salaire annuel de 32 492€ (sur 14 mois)
- Le candidat retenu s'engage à suivre la formation de certification sur la session qui démarrera le 13 novembre 2025 à Rouen. Les modules de formation seront déployés sur le site de Paris, ou Tours ou Rouen
- La convention collective applicable est la convention collective du personnel des organismes de sécurité sociale du 8 février 1957 (Ucanss.fr)
- Mutuelle d'entreprise
- Carte chèque déjeuner
- Participation aux frais de transport en commun (abonnement) et aux déplacements à vélo
- Nécessité de posséder le permis B
Candidature :
Pour postuler, adressez-nous votre CV et lettre de motivation au plus tard pour le 23 juillet 2025.
Pour en savoir plus
https://www.ucanss.fr/salaries-de-la-secu/travailler-dans-linstitution
La procédure de recrutement mise en œuvre sera la suivante :
- La réalisation de tests de recrutement sur 3 dimensions : raisonnement, motivation, personnalité
- Entretiens avec la responsable du service des risques professionnels et la responsable du service Gestion des Emplois et Compétences, le mardi 29 juillet
- Entretien de dernière évaluation avec la Direction pour les candidats proposés par le jury, le mercredi 30 juillet
Réf: 9d413d00-44ad-48aa-9b0f-7784b73572e4
Le poste n'est plus à pourvoir.
