Conseiller clientèles à distance F/H

L'entreprise

N° 4 du Recrutement et du Travail temporaire en France, CRIT compte aujourd’hui près de 500 agences en France, en Europe et aux Etats-Unis. Depuis 50 ans, nous répondons aux besoins en ressources humaines des entreprises publiques et privées dans tous les métiers de l’Industrie, du BTP, des Services, de l’Hôtellerie, de la Restauration, du Nucléaire et du Transport-Logistique.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres…)- que ce soit en CDI, CDD ou mission d’intérim : pourquoi pas vous ?

Description du poste

CRIT LE MANS recherche pour son client, des Téléconseillers H/F

Au sein d'une plateforme téléphonique, vos principales missions seront;

- Réceptionner les appels entrants majoritairement
- Identifier le client et ses besoins
- Gérer les réclamations, conseiller la clientèle, vendre des produits
- Gérer les dossiers des clients
- Vérifier les clauses et garanties du contrat

Profil recherché

Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la relation client à distance Vous avez un esprit commercial et êtes animés par le conseil client.
Vous êtes en capacité de rapidement identifier les besoins du client et d'actionner à distance des solutions pour y résoudre.
Vous êtes parfaitement opérationnel sur l'outil informatique et le travail sur double écran.
Vous faites preuve d'une excellente communication / élocution et maitrisez parfaitement l'orthographe.

Poste à pourvoir en temps complet pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelables.
Etre disponible du Lundi au Samedi sur une amplitude horaire de 8H à 20H

Lors de votre intégration vous aurez une formation de 3 jours sur le métier, et 7 jours sur l'activité.

Réf: 2f817150-11aa-4480-af7e-ac0adafe1e70