Agents d'accueil (H/F)

Cybèle Vacances

A proximité de Saint-Gilles-Croix-de-vie et à 2,5 km des Sables d'Olonne, le Camping L'Océan***** se situe aux abords d'une forêt, à 600 mètres d'une plage de sable et 500 mètres de la ville de Brem-sur-Mer. Le site est ouvert au public d'avril à novembre et regroupe 526 emplacements dont 364 locatifs, différentes infrastructures de loisirs et une multitude de gammes locatives.

Description du poste :

Le groupe d'hôtellerie de plein air Cybèle Vacances recherche pour ses 4 campings 3,4 et 5 étoiles situés en Pyrénées Orientales, en Loire Atlantique et en Vendée ses agents et agentes d'accueil pour la saison estivale 2024. 

Missions : 

- Accueil physique et téléphonique des clients.

- Effectuer les réservations, enregistrer les arrivées et les départs. (Check in/ check out)

- Renseigner la clientèle sur les conditions de leur séjour.

- Proposer et vendre les prestations.

- Contrôle des encaissements.

- Gestion du courrier

- Tenue de la caisse

- Gestion des Tour Opérateur, des Comités D'Entreprise, VACAF : (paramétrage, réservations, facturation)

- Respecter les consignes et les méthodes données par les directions

Profil recherché :

SAVOIR ETRE :

- Polyvalent.e

- Ponctuel.e

- Rapidité d'exécution

- Organisé.e 

- Souriant.e

- Vigilient.e

- Rigoureux.euse et consciencieux.euse

- Prise d'initiative

- Sens du relationnel et sens de l'amabilité

SAVOIR FAIRE : 

- Organisation méthodique du travail

- Respecter les consignes de travail et les plannings

- Communiquer avec son équipe et l'ensemble du personnel

- La connaissance du logiciel Resalys est un plus.

Notre devise : « des campings riches en sourires »

Informations pratiques : 

Niveau de formation : BTS Tourisme ou équivalent.

Expérience : minimum 3 ans d'expériences dans le milieu du tourisme.

Réf: ac6fc798-e243-4e55-a672-91d8a426f467