Inside Sales / Transport Aérien (ID 639) F/H

L'entreprise

Dailliez Consulting recrute en CDI un(e) Inside Sales / Transport Aérien pour le compte d'un commissionnaire de transport.

Description du poste

L’Inside Sales – Transport Aérien est en charge du développement et du suivi commercial des clients et prospects.

Vos missions : 

• Développement commercial :

  • Gérer et développer le portefeuille clients existant
  • Assurer le suivi des dossiers et des demandes de cotation, principalement pour le transport aérien

  • Établir des offres commerciales adaptées aux besoins des clients.

  • Relancer les clients et assurer un suivi des propositions commerciales.

• Gestion de la relation client :

  • Assurer le suivi et la fidélisation des clients existants.

  • Apporter un support commercial aux clients en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans leurs projets.

  • Suivre la satisfaction client et proposer des actions d’amélioration.

• Coordination interne :

  • Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service client de qualité

Profil recherché

Compétences et qualifications :

• Expérience préalable dans un poste similaire ou bonne maîtrise des cotations (une expérience en tant qu'agent de transit est également acceptée).
• Un minimum de diplôme Bac+2 dans les domaines du transport ou du commerce international.
• Compétences en gestion des demandes de cotations aériennes (maritimes est un atout)
• Maîtrise de l'anglais à un bon niveau (lecture, écriture, communication orale).
• Forte orientation commerciale et capacité à relever des défis.
• Polyvalence, dynamisme, réactivité et sens de l'organisation.
• Maîtrise des outils du Pack Office.

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