Winkelmanager Oostende F/H

Het bedrijf

Bijna 40 jaar geleden groeide ons bedrijf uit tot een gevestigde referentie in de beddensector. Vandaag zijn wij actief in Frankrijk, België en Luxemburg, met meer dan 80 winkels, en zetten wij al onze expertise in voor één eenvoudige maar essentiële missie: elke klant een koninklijke nachtrust bezorgen 👑.

In het kader van onze verdere ontwikkeling blijven wij onze aanwezigheid en prestaties versterken via een winkelnetwerk dat voortdurend in beweging is.

DE MATRASSENKONING / LE ROI DU MATELAS zet zich in om zijn medewerkers een echt ontwikkelingstraject aan te bieden, zodat zij zich kunnen ontplooien in een warme en dynamische werkomgeving, gedreven door prestaties en de ambitie om samen succes te behalen.

Functieomschrijving:

🎯 Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

Als Store Manager ben je de drijvende kracht achter de prestaties van jouw winkel en de garant voor een uitstekende klantervaring. Als echte manager op het terrein stuur je de activiteiten van jouw winkel aan in al hun facetten: commercieel, menselijk en operationeel.

Commercie en klantervaring

• Je ontvangt, adviseert en begeleidt elke klant om de oplossing te vinden die het best aansluit bij zijn of haar behoeften, en bouwt daarbij aan een duurzame vertrouwensrelatie.
• Je ontwikkelt een grondige expertise van onze producten en van de slaapwereld om persoonlijk en onderscheidend advies te kunnen geven.
• Je draagt actief bij aan de omzetgroei van de winkel dankzij jouw commerciële ingesteldheid en jouw vermogen om klanten aan ons te binden.

Sturen van de prestaties

• Je stuurt de activiteiten van jouw winkel aan op basis van de belangrijkste prestatie-indicatoren: omzet, marge, gemiddeld aankoopbedrag, conversieratio en andere commerciële KPI's.
• Je analyseert de resultaten, identificeert verbeterkansen en zet de nodige acties op om de doelstellingen te behalen.
• Je zorgt voor de administratieve opvolging van verkopen, bestellingen, financieringen en klantendossiers.
• Je waakt over de correcte toepassing van het commerciële beleid van de onderneming binnen jouw winkel.

Teambegeleiding en coaching

• Je organiseert de dagelijkse werking van de winkel en begeleidt het team waarvoor je verantwoordelijk bent bij het behalen van de doelstellingen.
• Je deelt commerciële best practices en ondersteunt de verdere ontwikkeling van de vaardigheden van jouw directe collega's.
• Je creëert een positieve werkomgeving gebaseerd op betrokkenheid, voorbeeldgedrag en samenwerking.

Operationeel winkelbeheer

• Je garandeert een verzorgde winkelpresentatie en een aantrekkelijke commerciële uitstraling van het verkooppunt.
• Je beheert de voorraad, goederenontvangsten en bevoorradingen om een optimale beschikbaarheid van de producten te verzekeren.
• Je waakt over een correcte opvolging van bestellingen, leveringen en de dienst na verkoop.
• Je zorgt voor een nauwkeurige uitvoering van de dagelijkse activiteiten en draagt bij aan de voortdurende verbetering van de prestaties van de winkel.

Gezocht profiel

Jouw profiel

• Je beschikt over een relevante ervaring in verkoop en het aansturen van een winkelpunt, idealiter opgedaan binnen de gespecialiseerde retailsector of in een omgeving waar klantadvies centraal staat.
• Je hebt reeds een medewerker begeleid of aangestuurd en voelt je comfortabel in het aansturen van een klein team.
• Je bent vertrouwd met het opvolgen van commerciële indicatoren en het beheren van de activiteiten van een winkel.

Jouw kwaliteiten

• Commercieel ingesteld als geen ander, plaats je klanttevredenheid steeds centraal in jouw aanpak.
• Als nabijheidsleider weet je medewerkers te motiveren, te begeleiden en te laten groeien, met een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid.
• Resultaatgericht als je bent, haal je energie uit commerciële uitdagingen en het behalen van ambitieuze doelstellingen.
• Je bent zelfstandig, georganiseerd en weet prioriteiten doeltreffend te beheren.
• Je toont voorbeeldgedrag, beschikt over gezond verstand en zet je dagelijks met volle overtuiging in voor het succes van jouw winkel.

🎁 De voordelen die het verschil maken

• Prestatiegerichte bonussen
• Maaltijdcheques
• Aanbrengpremie
• Personeelskorting op jouw aankopen

🦁 Klaar om deel uit te maken van de Lions-familie?

Réf: 47c96d1e-0e1a-455f-9c7a-6069e05319f4