CHARGE DE CLIENTÈLE CDD F/H
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Type de contrat : CDD - 6 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Saint-Herblain
L'entreprise
Créé en 1986, Demeco Group représente désormais plus d’une quarantaine de sociétés implantées à l'échelle européenne. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1000 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes, à savoir : l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête. Nous avons pour ambition de poursuivre notre développement grâce à l’engagement et à l’implication dont font preuve nos équipes afin d’offrir les meilleures prestations possibles à nos clients.
Dans le cadre de son développement DEMECO GROUP a de nouvelles ambitions : Devenir la plateforme Numéro 1 de vente en ligne de prestations de déménagement.
Comment y parvenir ? En recrutant de nouveaux Chargé(e)s de Clientèle H/F en CDD ayant une appétence pour le digital et les nouvelles technologies !
Description du poste
Supervisé(e) par le Directeur Opérationnel et épaulé(e) par toute une équipe, votre mission sera d'accompagner les clients dans leur déménagement en leur proposant un service innovant : la visio-visite !
Après une période de formation, vous serez en charge:
- De traiter les nouvelles demandes (téléphone, email, ...);
- De réceptionner les appels clients afin de positionner des rendez-vous pour une visio-visite technique avec un diagnostic ciblé de leur domicile pour pouvoir programmer leur déménagement;
- D'analyser le bien du client par visio-visite (skype) afin de proposer une prestation de déménagement adaptée à son besoin;
- De réaliser un compte rendu de la visite afin de pouvoir envoyer rapidement un devis au client;
- De gérer un portefeuille client: Suivi, Validation de la prestation, Relance.
Ces différentes missions pourront être amenées à évoluer en fonction des saisons qui rythment l'activité du transport et plus particulièrement celle du déménagement.
Vous et vos Atouts
Issu(e) idéalement d'une formation de Technico-commercial, vous possédez une première expérience dans le domaine de la vente à distance ou avez déjà travaillé dans le secteur de l'immobilier ?
De nature proactive, coopérative et motivée, vous souhaitez être au contact de la clientèle et recherchez un poste responsabilisant ?
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous exprimez parfaitement à l'oral comme à l'écrit ?
Votre rigueur, votre force de persuasion ainsi que votre réactivité vous permettront d’offrir à nos clients une expérience unique et adaptée à leurs besoins.
Sympathique et toujours souriant(e), vous avez l'esprit d'équipe et appréciez participer à la vie quotidienne de votre entreprise ?
CONDITIONS:
- Salaire mensuel brut: Entre 1750€ et 1800€ brut/mois + Variable
- Nombre d'heures mensuelles: 169H
- Type de contrat : CDD de six mois puis possible évolution en CDI
- Lieu de travail: Saint Herblain (44)
- Prise de poste : Immédiate
Si cette description vous correspond alors n'hésitez plus et postulez à cette offre afin de rejoindre un groupe en plein développement ! Toute l'équipe de DEM serait ravie de vous accueillir !
Réf: eb061b5a-05a1-404e-bb59-0a583b364759
Le poste n'est plus à pourvoir.