Chargé de Clientèle CDD F/H
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Type de contrat : CDD - 6 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Saint-Herblain
L'entreprise
Créé en 1986, Demeco GROUP représente désormais plus d’une quarantaine de sociétés implantées à l'échelle européenne. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 900 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes, à savoir : l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête.
Nous avons pour ambition d'être le partenaire incontournable des projets de mobilité de l'ensemble de nos clients, particuliers, entreprises, usines grâce à l’engagement et à l’implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir les meilleures prestations possibles.
Dans le cadre de son développement Demeco GROUP a de nouvelles ambitions : Devenir la plateforme Numéro 1 de vente en ligne de prestations de déménagement.
Aujourd'hui, pour poursuivre notre développement et proposer à nos clients des solutions toujours plus adaptées et au plus proche de leurs besoins, notre agence DEM, située à Saint Herblain (44) recrute pour la saison estivale un Chargé de Clientèle H/F en CDD saisonnier, ayant une appétence pour le digital et les nouvelles technologies !
Description du poste
Supervisé(e) par le Directeur Opérationnel et épaulé(e) par toute une équipe, votre mission sera d'accompagner les clients dans leur déménagement en leur proposant notamment un service innovant : la visio-visite !
Après une période de formation, vous serez en charge:
- De traiter les nouvelles demandes (téléphone, email, ...) ;
- De réceptionner les appels clients afin de positionner des rendez-vous pour une visio-visite technique avec un diagnostic ciblé de leur domicile pour pouvoir programmer leur déménagement ;
- D'analyser le bien du client par visio-visite (Skype, Teams) afin de proposer une prestation de déménagement adaptée à son besoin ;
- De réaliser un compte rendu de la visite afin de pouvoir envoyer rapidement un devis au client ;
- De gérer un portefeuille client: Suivi, Validation de la prestation, Relance ;
- De la prospection pour développer le portefeuille clients et sa fidélisation.
A l'ensemble de ces missions, d'autres pourront s'ajouter selon les besoins de notre activité et vos appétences !
Dans le cadre de la crise sanitaire COVID-19, les mesures de protection individuelles et équipements ont été prévus pour assurer les missions du poste.
Profil recherché
Issu(e) idéalement d'une formation de Technico-commercial, vous possédez une première expérience significative dans le domaine de la vente à distance ou avez déjà travaillé dans le secteur de l'immobilier ?
De nature proactive, coopérative et motivée, vous souhaitez être au contact de la clientèle et recherchez un poste responsabilisant ?
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous exprimez parfaitement à l'oral comme à l'écrit ?
Votre rigueur, votre force de persuasion ainsi que votre réactivité vous permettront d’offrir à nos clients une expérience unique et adaptée à leurs besoins.
Sympathique et toujours souriant(e), vous avez l'esprit d'équipe et appréciez participer à la vie quotidienne de votre entreprise ?
Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
Dans le cadre de sa politique diversité en faveur de l’insertion professionnelle, notre agence DEM étudie, à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap ainsi que celles des personnes en situation de retour à l’emploi.
SALAIRE ET CONDITIONS:
- Salaire mensuel brut: Entre 1750€ et 1800€ brut/mois + Variable
- Nombre d'heures mensuelles: 169H
- Type de contrat : CDD jusqu'à fin aout
- Lieu de travail: Saint Herblain (44)
- Prise de poste : Immédiate
Vous recherchez un poste opérationnel et challengeant alors n'hésitez plus et postulez à cette offre ! Toute l'équipe de DEM serait ravie de vous accueillir !
Réf: 24e6a397-4d7e-4062-8e61-08d8da566617
Le poste n'est plus à pourvoir.