Enseignant(e) Gestion de la Relation Clientèle Touristique F/H

L'entreprise

Le Groupe Diderot Éducation est aujourd’hui un des groupes leaders de l’enseignement privé en France. Il se distingue par l’encadrement des jeunes à travers la pédagogie de projets et par les valeurs qu’il revendique.

Diderot Education se déploie sur 8 Campus représentant plusieurs écoles :

• le Cours Diderot : dispensant des formations en BTS, en bachelors 3ème année, et en Masters ;
• l'EDNH : École spécialisée dans la Nutrition du Bac +3 au Bac+5 ;
• l'EGPN : École spécialisée dans l'environnement et l'expertise naturaliste.

Description du poste

Nous recherchons un(e) intervenant(e) en gestion de la relation clientèle touristique  pour nos étudiants en BTS Tourisme (2eme année). L'objectif est de développer leurs compétences en matière de gestion des interactions avec les clients, de fidélisation et de satisfaction client, tout en leur fournissant des outils pour répondre efficacement aux besoins spécifiques du secteur touristique.

Volume hebdomadaire varie entre 1h30 et 03h00 par semaine à voir en fonction de vos disponibilités. 

Enseignements à prodiguer en présentiel .

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un BAC +5 dans le domaine, vous connaissez le BTS Toursime.

Vos supports de cours sont innovants (utilisation de supports animés et interactifs), vivants et attrayants : vous pratiquez une pédagogie active (classe inversée).

Vous êtes un professionnel pédagogue, qui a à cœur de transmettre ses connaissances, et vous avez des qualités reconnues en termes de communication écrite et orale.

Vos qualités pour intégrer notre équipe dynamique : organisé(e), ouvert(e) d'esprit et investi(e)

Réf: 9449e27f-0317-4096-bdad-3caafd21f2aa