Responsable Commercial F/H
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Rennes
👋Digitaleo… c’est :
Bientôt 20 ans d’expérience en marketing et toujours la même volonté de simplifier la communication locale 🎂
Une aventure humaine mêlant ambition, savoir-faire, agilité et partage 🎢
Une centaine de supers collègues répartis entre Rennes, Paris et Marseille ☀️
Nous sommes un éditeur de logiciel et nous proposons une plateforme SaaS pour gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes.
💼 Qu’est-ce qu’on te propose & pourquoi on a besoin de toi ?
L’équipe Fidélisation a la responsabilité d’entretenir une relation commerciale durable avec nos différents clients (des petits, des moyens et des grands comptes). Notre offre est de plus en plus complète et s'adresse à des réseaux de points de vente de plus en plus dimensionnés.
Nous cherchons donc un.e Responsable Commercial.e pour écouter les besoins des clients et des équipes afin de leur apporter un accompagnement et des solutions adéquates.
Ton énergie, ta perspicacité et ton sens du relationnel seront tes atouts pour t’épanouir dans ce poste et être le/la garant.e du déploiement et du suivi commercial des clients de Digitaleo ainsi que de la réussite collective de l’équipe.
🤓 En tant que Responsable Commercial.e, tu sais :
t’appuyer sur ton efficacité et ta dynamique commerciale pour embarquer nos clients et les équipes ;
déceler les risques et les opportunités grâce à un esprit analytique et une capacité à structurer ton activité ;
faire preuve de pédagogie, déléguer et soutenir les équipes sur les dossiers grands comptes complexes ;
adopter une vision macro du business et être force de proposition.
📝Tes missions au quotidien :
Construire la stratégie de développement commercial des clients de l’entreprise : choix des axes stratégiques de développement, mise en place de plan d’action commercial par account manager et suivi des réalisations.
Superviser nos Account Managers dans un esprit collaboratif, les accompagner et continuer de les faire grandir dans leurs missions.
Gérer un portefeuille de comptes clés pour l'entreprise et venir en soutien de l’équipe : réponse à des appels d'offres, renégociation de contrats, upsell et déploiement de réseaux.
Participer et mener des projets inter-services comme représenter les clients dans les évolutions produit avec les product managers, l’optimisation de l’onboarding et suivi client avec le service customer success, le recueil des témoignages et l’organisation d’event clients avec le marketing et enfin, le recouvrement et l’optimisation des process avec la finance.
Assurer le suivi du pôle avec notamment l’utilisation de reportings d’activité, le suivi du CRM (salesforce), la rédaction de contrat cadre notamment.
Représenter l’entreprise à l’externe, être le visage et l’image de Digitaleo vis-à-vis des clients et prospects en participant à des salons et événements.
🤝Tu auras la chance de travailler en proximité et de former une équipe avec :
- Nos 5 Account Managers :
Marjorie, la bonté incarnée, toujours positive, aussi précise dans la gestion de son portefeuille que lors des parties de palet !
Maxime, notre “van-lifer”, toujours à l’affût de nouvelles idées pour développer son business.
Ambre, perfectionniste aussi bien dans son travail que dans l’organisation d’événements à thèmes.
Laurine, amatrice de rénovation de maison, et animée au quotidien par les challenges !
Auriane, la reine des madeleines, toujours bon public, qui fait preuve d'une grande rigueur.
Et Steven, notre stratège commercial, aussi incollable sur le foot qu’au blind test.
🎯 Ce qu’on attend de toi pour les premières semaines :
J+20 : rencontre et collaboration avec toutes les équipes de Digitaleo & Kamp’n
M+1 : connaissance sur le bout des doigts de tous les modules de notre solution et de plus en plus à l’aise pour mener les rendez-vous
M+2 : identifié.e aussi bien en interne qu’auprès de nos clients grands comptes
M+3 : vision claire du périmètre et de la feuille de route challengée avec notre Directeur Commercial
M+6 : équilibre trouvé avec chaque membre de ton équipe et maîtrise parfaite de notre taux de churn
😎Avant de nous rejoindre, si ton profil correspond :
Margaux, notre Responsable RH et RSE, t'appellera pour faire connaissance.
Un rdv sera fixé avec elle pour rencontrer Emmanuelle et échanger sur ton futur poste.
Tu rencontreras Steven, notre Directeur Commercial, pour se projeter davantage.
Un échange sera organisé avec Jocelyn, notre CEO, pour te partager sa vision du business.
Et un petit café sera pris avec la team Fidélisation pour valider nos impressions et les tiennes.
✅En bref,
si tu imagines que le digital est un levier essentiel dans le développement stratégique des points de vente
si tu oses être force de proposition afin de faire évoluer l’existant
si tu n’as peur de gérer de multiples dossiers complexes et à fort enjeux, et faire quelques déplacements
si tu veux grandir en équipe et faire grandir
si tu es prêt.e à t’engager pleinement pour développer le service et atteindre tes objectifs
si tu as envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance
et si tu es encore en train de nous lire c’est peut-être que tu te projettes parmi nous ?
Alors envoies-nous ton CV avec tes dispos, sache que chaque candidature est lue avec attention !
😉PS :
On chouchoute nos collaborateurs avec un onboarding bien rodé qui facilite l’intégration, une carte UpDéjeuner, une mutuelle au top, 12 RTTs/an, 2 jours de télétravail/semaine, une aide pour la mobilité douce (#accèsmétroligneb), un accord d'intéressement et un CSE généreux et attentionné. Et cerise sur le gâteau, le variable est déplafonné !
🙌Digitaleo s’engage :
En faveur de la diversité culturelle, l'égalité femmes-hommes et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
Pour une communication raisonnée en accompagnant ses collaborateurs et ses clients à réduire leurs émissions CO2 et à capter l’équivalent CO2 de leurs envois incompressibles.
Dans une démarche d’amélioration continue visant à réduire l’empreinte écologique, économique et sociales des TIC, reconnue par la labellisation Numérique Responsable (Niveau 2).
📧Si l’esprit Digitaleo te plaît mais que ce n’est pas le poste de tes rêves, tu peux nous laisser ton CV ici pour plus tard.
Réf: aecdb5fb-9429-4123-bbb2-e52a8ff8f063
Le poste n'est plus à pourvoir.
