Stagiaire assistant d'exploitation F/H

L'entreprise

Venez rejoindre Gaël et son équipe pour une belle aventure.

Notre camping 4 étoiles est situé à Saint-Malo, dans le quartier sud de Quelmer, non loin de l’estuaire de la Rance. Il est implanté sur un parc clos de 6 hectares agréablement boisé autour d’un château de style romantique.

Nous proposons à nos clients différents types d’hébergements : mobile-homes, cabanes Lodge, Cottages Malouins et emplacements de camping. Nous disposons également d’une piscine couverte et d’un parc aquatique extérieur ainsi qu’un bar-snack, d’une crêperie et d’une épicerie. 

Description du poste

Missions marketing, e-réputation

- Suivi de la satisfaction client,

- Gestion des questionnaires qualité (Olakala),

- Animation, gestion et suivi des réseaux sociaux et des avis en ligne (Tripadvisor, Facebook, Zoover etc.),

- Marketing opérationnel : PLV des activités proposées (création des visuels, des offres, mise en place d’actions correctives) et mise en avant des événements de l'année.

Missions réception

- Accueil, conseil et suivi des clients,

- Enregistrement et optimisation des réservations dans le logiciel (e-season),

- Prise de réservation téléphonique,

- Gestion et traduction des emails et documents internes,

- Polyvalence dans les services (épicerie, bar, snack).

Missions HSE

- Suivi du nouveau label écologique (Clef Verte).

DATES :
Idéalement début du mois d'avril, pour une période de 6 mois.

Possibilité de logement sur place

CONDITIONS :
Salaire minimum en vigueur, prime possible.

Compétences requises

- BAC +3 à +5

- Formations appréciées : Bachelor Tourisme, Responsable d’exploitation touristique, Assistant(e) d’exploitation, Langues.

- Bon niveau d’anglais ; néerlandais et allemand appréciés,

- Qualités rédactionnelles,

- Expérience en tourisme-hôtellerie appréciée.

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