Apprenti Réceptionniste F/H

L'entreprise

St Pierre de Serjac est un superbe domaine entouré de vignes au cœur du Languedoc près de Béziers et de Pézenas avec des chambres d’hôtel de luxe, des résidences privées haut-de-gamme, un restaurant à la cuisine méditerranéenne, un bar confortable et un spa Cinq Mondes.

Il conjugue à lui seul le charme et le caractère authentique d’un domaine du 19^ème siècle ainsi que l’ambiance et le service d’un club privé.

Description du poste

Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, l'apprenti réceptionniste pourra développer ses compétences au travers des missions suivantes :

• Assurer l’accueil des clients du domaine (check-in/check-out)
• Renseigner les clients sur toutes leurs demandes en veillant à leur entière satisfaction
• Proposer une base d'informations d'activités touristiques et culturelles pour les clients du domaine
• Travailler en collaboration constante avec l’équipe d’étages et de maintenance afin de garantir une fluidité optimale dans toutes les prestations proposées aux clients
• Connaître les tarifs, packages, prix négociés et bons d’échanges pratiqués par le domaine, les différents types de chambres et la géographie de l’hôtel
• Participer à l’organisation des évènements prévus sur le domaine

Profil recherché

• Vous êtes idéalement en BTS Hôtellerie Restauration ou BTS Tourisme

• Esprit de service et esprit d'équipe, discrétion, rigueur et sens de l'organisation sont les qualités requises pour le poste
• Vous êtes une personne fiable, rigoureuse 
• Anglais courant indispensable
• La connaissance d’un logiciel hôtel serait un plus (Protel)

Vos avantages

- Mutuelle d'entreprise / Prévoyance

- Avantage repas

- Journée d'anniversaire offerte

- Participer à la croissance d'un domaine d'exception dans le Languedoc Roussillon.

- Possibilités d’évolution au sein du groupe

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