Apprenti Réceptionniste F/H

L'entreprise

Le Château Les Carrasses est un domaine viticole du Languedoc du 19ème siècle, restauré et converti en résidence de villégiature luxueuse, avec des résidences indépendantes, un restaurant à la cuisine méditerranéenne, une cave et des prestations d’hôtel première classe.
Retrouvez le charme et l’authenticité d’un domaine du 19^ème, entouré de vignes et offrant des vues spectaculaires ainsi que l’ambiance et le service d’un club privé de qualité dans une ambiance décontractée et chaleureuse.

Description du poste

Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, l'apprenti(e) réceptionniste pourra développer ses compétences en effectuant plusieurs missions :

• Assurer l’accueil des clients du domaine (check-in/check-out)
• Renseigner les clients sur toutes leurs demandes en veillant à leur entière satisfaction
• Proposer une base d'informations d'activités touristiques et culturelles pour les clients du domaine
• Travailler en collaboration constante avec l’équipe d’étages et de maintenance afin de garantir une fluidité optimale dans toutes les prestations proposées aux clients
• Connaître les tarifs, packages, prix négociés et bons d’échanges pratiqués par le domaine, les différents types de chambres et la géographie de l’hôtel
• Participer à l’organisation des évènements prévus sur le domaine

Profil recherché

• Actuellement en BTS Tourisme / Hôtellerie Restauration 

• Esprit de service et esprit d'équipe, discrétion, rigueur et sens de l'organisation sont les qualités requises pour le poste
• Vous êtes une personne fiable, rigoureuse et savez travailler en autonomie
• Anglais courant indispensable
• La connaissance d’un logiciel hôtel serait un plus (Protel)

Vos avantages

- Journée d'anniversaire offerte

- Mutuelle d'entreprise / Prévoyance

- Avantage repas

- Participer à la croissance d'un domaine d'exception dans le Languedoc Roussillon.

- Possibilités d’évolution au sein du groupe

Réf: 6cdeaee4-862d-494a-8755-77189b6b2c56