Partner Ops F/H
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Paris
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Salaire 30000 EUR (€) - 30000 EUR (€) / an
L'entreprise
Avec plus de +1 million de transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 9 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme technologique tout-en-un.
- 💪 10 000+ entreprises clientes
- 🚗 +1M transports opérés
- 🚀 +100% de croissance annuelle
Driiveme est fière de n'avoir jamais levé 1€ et de compter parmi ses clients des sociétés prestigieuses comme PSA, Aramisauto, Auto1, Hertz, Emil Frey, etc.
Partner Ops
Rejoins DriiveMe, le leader européen du convoyage, et deviens le moteur opérationnel de notre communauté de chauffeurs partenaires.
Tu seras le lien central entre notre plateforme, nos clients et nos chauffeurs partenaires. Tu assure le suivi opérationnel des missions, la qualité des transports, la résolution rapide des incidents, et l’optimisation des process pour garantir un service fluide et fiable à travers l’Europe.
Tes missions clés
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Onboarding & qualification des chauffeurs partenaires : vérification des documents, formation qualité, contrôle des standards.
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Suivi opérationnel des transports : lancement des missions, validation des données, contrôle en temps réel.
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Gestion des anomalies : remontée, diagnostic, résolution rapide des incidents et proposition de solutions concrètes.
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Amélioration continue : identification des points de friction, optimisation des process, contribution aux projets d’scaling ops.
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Support & formation : accompagnement des partenaires, montée en compétence, contrôle qualité régulier.
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Coordination multi-équipes : lien avec les équipes clients, logistique, et operations dans les autres pays (Espagne, Belgique, UK, Allemagne)
Profil recherché
Ce que tu apportes
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Organisation solide et capacité à t’adapter rapidement aux changements.
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Excellente qualité de formateur et de contrôleur qualité.
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Esprit analytique : tu sais identifier les problèmes, prioriser et agir.
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Sens du service : tu mets les partenaires et la qualité au centre de tes décisions.
Réf: cf9935ba-fa95-4c10-8de7-57d396eed505
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