Alternance BAC+2 - Agent Commercial en Agence de voyage F/H

Description de l'entreprise

🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Description du poste

🚀 Booste ton avenir en alternance !

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, agence de voyage spécialisée en voyage sur-mesure basé à Châteaulin, un(e) Agent commercial.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière ! 💼🎓

• Formation : BTS NDRC
• Localisation du poste : Châteaulin
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025
• Lieu de formation : ESCAM Brest
• Durée de la formation : 2 ans

"Embarque pour une alternance et deviens le moteur de voyages de rêve, en alliant passion du tourisme et performance commerciale !"

💼 TES MISSIONS :

🎯 Promouvoir et commercialiser les solutions de transport : Identifier les besoins des clients et proposer des offres de véhicules de prestige, minicars et autocars adaptées.
🚀 Développer et fidéliser le portefeuille clients : Créer des relations solides avec les clients BtoB et BtoC (particuliers, entreprises, écoles…) en plaçant leur satisfaction au cœur de chaque interaction.
📊 Suivi des commandes clients : Assurer un suivi rigoureux des demandes de devis à la réalisation des prestations, pour garantir un service premium à chaque étape.
💬 Conseiller et personnaliser les offres : Apporter des solutions sur mesure aux besoins spécifiques des clients, en offrant des réponses adaptées à chaque demande.

💡 CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T’APPORTER :

🎯 Compétences commerciales : Développer une expertise en vente et négociation pour proposer des solutions de transport sur mesure adaptées aux besoins des clients.
🚀 Fidélisation client : Apprendre à créer et maintenir des relations durables avec un large portefeuille de clients, en assurant leur satisfaction à chaque étape.
📊 Gestion de projet et suivi : Renforcer tes compétences en gestion de commandes, du devis à la réalisation, pour garantir un service premium et irréprochable.
💬 Personnalisation de l'offre : Acquérir l'art de comprendre les besoins spécifiques des clients et proposer des réponses sur mesure, tout en cultivant un service client de qualité.

Profil recherché

🔍 Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance ! 👇

🎯 Sens du service et de la vente : Un excellent relationnel, un goût prononcé pour la négociation et la vente, et une vraie passion pour le service client.
🤝 Travail en équipe et autonomie : Un esprit collaboratif, combiné à une grande organisation, rigueur et capacité à travailler de manière autonome.
🚀 Appétence pour le secteur du transport et du tourisme : Un intérêt marqué pour l’univers du transport de voyageurs et du tourisme, un atout pour mieux comprendre les besoins des clients.
💻 Maîtrise des outils digitaux : Une bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM pour optimiser le suivi client et améliorer l'efficacité des processus commerciaux.

En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras:

✅ Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.

✅ Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).

✅ Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale

✅ Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

✅ Une ambiance de travail conviviale

✅ Le rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

✅ La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage 💸).

✅ Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.

✅ Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.

✅ Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).

📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV ! 🚀

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