Alternance Bac+2 - Conseiller commercial - Groupe hôtelier - H/F

Description de l'entreprise

🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Description du poste

🚀 Booste ton avenir en alternance !

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, groupe hôtelier basé à Douarnenez, un(e) conseiller(ère) commercial(e) en alternance.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière ! 💼🎓

• Formation : BTS NDRC
• Localisation du poste : Douarnenez
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025
• Lieu de formation : ESCAM Brest
• Durée de la formation : 2 ans

📞✨ Tu aimes convaincre, conseiller et créer du lien avec les clients ?

Rejoins une équipe où chaque échange compte, et où ton sens du contact fait toute la différence ! En alternance, tu participes activement à la relation commerciale, du premier bonjour à la fidélisation, en passant par le conseil, la vente et le suivi.

💼 TES MISSIONS :

Tu participes activement à toute la chaîne de la relation commerciale :
📞 Accueil et échanges avec les clients (appels, mails, chat en ligne)
💬 Conseil et accompagnement dans le choix des prestations
🧾 Réalisation et suivi des devis jusqu’à la réservation confirmée
🤝 Conclusion des ventes avec un objectif de satisfaction maximale
🔁 Fidélisation grâce à un suivi client personnalisé
📊 Mise à jour des bases de données, reporting et gestion des outils CRM
📢 Développement commercial digital : prospection, animation sur les réseaux pros
🤝 Collaboration avec les équipes internes et partenaires externes

💡 CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T’APPORTER :

🎓 Une vraie immersion dans la relation client et le commerce : tu vas vivre le quotidien d’un(e) conseiller(ère) commercial(e) à 360°, avec des missions variées et concrètes.

📞 Une aisance à l’oral comme à l’écrit : que ce soit au téléphone, par mail ou en ligne, tu vas gagner en confiance et en impact dans ta communication.

📊 Une maîtrise des outils pros et digitaux : CRM, reporting, prospection en ligne… tu développes des compétences recherchées en entreprise.

🧠 Un sens affûté de l’organisation et du service client : rigueur, réactivité, écoute… tu vas apprendre à jongler avec plusieurs tâches tout en gardant le sourire.

🤝 Un vrai tremplin pour ta carrière : grâce à une équipe qui te forme et t’accompagne, tu ressors de cette expérience prêt(e) à relever de nouveaux défis dans le monde du commerce et de la relation client !

Profil recherché

🔍 Le profil qu’on cherche… c’est peut-être toi !

💻 Tu es à l’aise avec les outils informatiques : Pack Office, CRM, plateformes digitales… rien ne te fait peur, tu sais les utiliser à bon escient.

🔥 Tu as la niaque ! Ténacité, enthousiasme, esprit d’équipe… tu ne lâches rien et tu sais motiver autour de toi.

🎯 Tu as le goût du challenge et tu veux que chaque client reparte avec le sourire. L’objectif ? Leur satisfaction avant tout.

💡 Tu es force de proposition et toujours réactif(ve) : quand un souci se présente, tu as déjà une idée pour le résoudre !

En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras:

✅ Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.

✅ Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).

✅ Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale

✅ Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

✅ Une ambiance de travail conviviale

✅ Le rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

✅ La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage 💸).

✅ Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.

✅ Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.

✅ Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).

📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV ! 🚀

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