Alternance BAC+2 - Réceptionniste polyvalent pour un Hôtel brestois F/H

Description de l'entreprise

🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Description du poste

🚀 Booste ton avenir en alternance !

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, hôtel basé à Brest, un(e) Réceptionniste polyvalent.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière ! 💼🎓

• Formation : BTS Tourisme
• Localisation du poste : Brest
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025
• Lieu de formation : ESCAM Brest
• Durée de la formation : 2 ans
  

Si tu peux passer du check-in client à une story Instagram avec la même énergie, alors vous êtes faits pour vous entendre !

💼 TES MISSIONS :

📞 Accueil & administratif : Gérer les appels, les e-mails et préparer les arrivées clients dans les meilleures conditions.
📲 Communication digitale : Créer du contenu pour les réseaux sociaux, rédiger et diffuser des newsletters attractives.
🧹 Support logistique : Vérifier les chambres, réceptionner les livraisons et veiller à la propreté des espaces communs.
🛏️ Commercialisation & upsell : Proposer les bons hébergements, valoriser les services de l’hôtel et réaliser des ventes additionnelles.

💡 CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T’APPORTER :

👥 Sens du service & relation client : Tu évolueras en contact direct avec la clientèle, dans un environnement humain et stimulant.
📈 Compétences commerciales & digitales : Tu toucheras à la fois à la vente, à la communication et à la stratégie de fidélisation.
🔄 Autonomie & réactivité : Tu apprendras à gérer plusieurs missions en même temps et à t’adapter à toutes les situations.
🏨 Vision globale de l’hôtellerie : Tu découvriras tous les aspects du fonctionnement d’un établissement hôtelier indépendant.

Profil recherché

🔍 Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance ! 👇

🗣️ Anglais courant : Tu es à l’aise pour échanger avec une clientèle internationale.
😌 Excellente présentation & accueil : Tu sais créer une première impression positive et chaleureuse.
🔥 Résistance au stress : Tu restes efficace et souriant·e, même en période de rush.
🌈 Souplesse & adaptabilité : Tu t’adaptes facilement à différents types de missions et de rythmes.

En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras:

✅ Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.

✅ Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).

✅ Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale

✅ Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

✅ Une ambiance de travail conviviale

✅ Le rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

✅ La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage 💸).

✅ Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.

✅ Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.

✅ Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).

📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV ! 🚀

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