Alternance BAC+2 - Réceptionniste pour un Hôtel de tourisme F/H

Description de l'entreprise

🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Description du poste

🚀 Booste ton avenir en alternance !

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un hôtel basé à Plougastel, un(e) Réceptionniste.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière ! 💼🎓

• Formation : BTS Tourisme
• Localisation du poste : Plougastel
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025
• Lieu de formation : ESCAM Brest
• Durée de la formation : 2 ans

✨ Une alternance qui te plonge au cœur de l’expérience client hôtelière !

💼 TES MISSIONS :

📞 Accueil & contact client : Accueillir les clients avec sourire, au téléphone comme à la réception.
📬 Réservations : Gérer les demandes de réservation par mail et téléphone avec efficacité.
🗝️ Check-in & Check-out : Assurer les arrivées et départs des clients dans les règles de l’art.
🥐 Petit-déjeuner : Participer à la mise en place pour bien démarrer la journée des clients.
🧾 Facturation : Éditer les factures et assurer un suivi rigoureux des paiements.

💡 CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T’APPORTER :

🌟 Relation client & hospitalité : Développer ton sens du service dans un environnement chaleureux.
📑 Organisation & rigueur : Apprendre à jongler entre les tâches avec méthode et précision.
🗣️ Langues & communication : Prendre confiance à l’oral, y compris en anglais !
💼 Expérience concrète : Vivre le quotidien d’un poste en première ligne de l’accueil hôtelier.

Profil recherché

🔍 Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance ! 👇

⏰ Ponctualité & esprit d’équipe : Tu es fiable et tu aimes travailler avec les autres.
👔 Bonne présentation : Tu sais représenter l’image d’un lieu accueillant et professionnel.
📞 Aisance relationnelle : Tu es à l’aise à l’oral, en face à face comme au téléphone.
💻 Maîtrise informatique : Tu sais utiliser les outils numériques du quotidien.
🇬🇧 Anglais apprécié : Un bon niveau d’anglais est un vrai plus pour ce poste !

En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras:

✅ Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.

✅ Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).

✅ Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale

✅ Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

✅ Une ambiance de travail conviviale

✅ Le rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

✅ La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage 💸).

✅ Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.

✅ Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.

✅ Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).

📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV ! 🚀

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