Alternance BAC+3 - Conseiller(ère) en voyages sur mesure dans une agence de voyages H/F

Description de l'entreprise

🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Description du poste

Lance ta carrière avec une alternance dynamique ! 

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, une agence de voyages basée à Rennes, un(e) conseiller(ère) en voyages sur mesure.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière ! 💼🎓

• Formation : Bachelor Tourisme & Evènementiel 
• Localisation du poste : Rennes
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025 
• Lieu de formation : ESCAM Rennes
• Durée de la formation : 1 an

Envie de dynamiser ta carrière et d’acquérir des compétences clés dans un secteur en plein essor ? Rejoins-nous !

💼 TES MISSIONS :

• Conception et organisation de voyages sur mesure : recherche de vols, hébergements, locations de véhicules, activités et prestations adaptées aux besoins des clients.

• Gestion de la relation client : échanges par e-mail et par téléphone, accompagnement personnalisé tout au long du processus de réservation.

• Communication avec les prestataires : envoi d’emails, demande de disponibilités, négociation et suivi des services proposés.

• Prise en charge des réservations : saisie et validation des éléments du voyage dans les outils internes.

• Élaboration des devis et facturation : production de documents clairs et conformes aux demandes clients.

• Participation à la création d’offres pour les groupes : soutien à la construction d’itinéraires et de propositions commerciales dédiées.

💡 CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T’APPORTER :

✅ Une immersion concrète au sein d’une agence de voyages spécialisée dans la création de séjours sur mesure, au contact direct des clients et des prestataires, dans un environnement humain, passionné et tourné vers l’expérience client.

✅ Le développement de compétences clés en conception et vente de voyages : recherche et sélection de prestations (vols, hébergements, activités), gestion de la relation client, construction d’itinéraires personnalisés et suivi de dossiers.

✅ Une expérience professionnalisante qui te permettra de renforcer ta capacité à gérer plusieurs projets simultanément, à communiquer avec rigueur et empathie, et à évoluer de manière autonome au sein d’une équipe à taille humaine.

Profil recherché

🔍 Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance ! 👇

• Tu fais preuve d’autonomie, de rigueur et d’un bon sens de l’organisation.

• Tu possèdes une aisance relationnelle naturelle, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

• Tu maîtrises l’orthographe et sais adapter ton discours aux différents interlocuteurs.

• Tu es à l’aise avec les outils informatiques et apprends rapidement à utiliser de nouveaux logiciels.

En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras:

✅ Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.

✅ Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).

✅ Les certifications professionnelles du Bac+3 au Bac+5 sont certifiées par France Compétences et enregistrées au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).

✅ Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

✅ Une ambiance de travail conviviale

✅ Le rythme : 1 jour à l’école et 4 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

✅ La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage 💸).

✅ Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.

✅ Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.

✅ Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).

📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV ! 🚀

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