Alternance BTS - Apprenti(e) Conseiller(ère) en téléphonie H/F

Description de l'entreprise

🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Description du poste

🚀 Booste ton avenir en alternance !

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire spécialisée en maintenance informatique basé à Crozon, un(e) Conseiller(ère) en téléphonie.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière ! 💼🎓

• Formation : BTS Management Commercial Opérationnel
• Localisation du poste : Crozon
• Date de prise de poste souhaitée : Dès que possible
• Lieu de formation : ESCAM Brest
• Durée de la formation : 2 ans

Tu veux une alternance où tu es au contact des clients, au cœur des technologies du quotidien et dans une équipe motivée ? Rejoins-nous et développe tes compétences en vente et relation client dans un secteur en constante évolution 🚀

💼 TES MISSIONS :

• 🤝 Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et dynamisme.

• 📦 Vendre et mettre en service les forfaits mobiles et box en accompagnant le client pas à pas.

• 📑 Assurer le suivi clientèle et la gestion des contrats pour une satisfaction optimale.

• ✨ Mettre en valeur les produits en magasin pour offrir une expérience d’achat attractive.

💡 CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T’APPORTER :

• 🚀 Une expérience terrain concrète en vente et relation client.

• 🌟 La maîtrise des outils et services du secteur télécom.

• 💡 Le développement de tes compétences en conseil, organisation et gestion client.

• 🎓 Un tremplin idéal pour évoluer dans le commerce ou la relation client.

Profil recherché

🔍 Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance ! 👇

• 🎓 Étudiant(e) en commerce, vente ou relation client, tu recherches une alternance formatrice.

• 😃 Dynamique, souriant(e) et à l’aise dans le contact client.

• 💪 Rigoureux(se), curieux(se) et motivé(e), tu veux apprendre et progresser.

• Bonus : tu as un intérêt pour le numérique et les nouvelles technologies 📲

En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras:

✅ Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.

✅ Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).

✅ Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale

✅ Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

✅ Une ambiance de travail conviviale

✅ Le rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

✅ La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage 💸).

✅ Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.

✅ Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.

✅ Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).

📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV ! 🚀

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