Alternance BTS - Conseiller(ère) en séjour dans un office de tourisme H/F

Description de l'entreprise

🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Description du poste

Lance ta carrière avec une alternance dynamique ! 

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un office de tourisme basé à Pornichet, un(e) conseiller(ère) en séjour.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière ! 💼🎓

• Formation : BTS Tourisme 
• Localisation du poste : Pornichet 
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025 
• Lieu de formation : ESCAM Rennes
• Durée de la formation : 2 ans

Envie de dynamiser ta carrière et d’acquérir des compétences clés dans un secteur en plein essor ? Rejoins-nous !

💼 TES MISSIONS :

• Assurer un accueil personnalisé des visiteurs, en face à face, par téléphone, par mail ou courrier, en apportant un conseil sur mesure selon leurs attentes.

• Promouvoir Pornichet et son territoire avec enthousiasme, en valorisant les atouts culturels, naturels et événementiels de la destination.

• Participer à la vente de services : billetterie, articles boutique et visites guidées.

• Contribuer à l’attractivité de l’espace accueil, en veillant à sa mise en valeur pour offrir une expérience client de qualité et encourager les ventes.

• Appliquer avec rigueur les procédures qualité dans le cadre de notre démarche de certification.

💡 CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T’APPORTER : 

✅ Une immersion concrète dans le secteur dynamique du tourisme, avec une expérience terrain polyvalente en contact direct avec les visiteurs.
✅ Le développement de compétences solides en accueil, conseil personnalisé, vente de services touristiques et valorisation d’un territoire.
✅ Une expérience enrichissante qui te permettra de comprendre les enjeux d’attractivité touristique, de relation client et de promotion locale, tout en construisant un profil polyvalent, professionnel et orienté service

Profil recherché

🔍 Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance ! 👇

• Tu es passionné(e) par le patrimoine local et curieux(se) de découvrir tout ce que la région a à offrir.
• Tu connais (ou es prêt(e) à découvrir !) l’offre touristique de Pornichet et de ses alentours.
• Tu disposes d’une excellente expression orale et écrite, et tu sais t’adapter à différents types d’interlocuteurs.
• Tu as le sens du contact, l’esprit d’équipe et une vraie fibre commerciale.
• Tu maîtrises au moins une langue étrangère, l’anglais étant un minimum requis.
• Tu es à l’aise avec les outils bureautiques (Pack Office, messagerie, internet, etc.).
• Tu es véhiculé(e) ou logé(e) à proximité, ce qui te permet d’assurer ta présence sans difficulté.

En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras:

✅ Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.

✅ Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).

✅ Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale

✅ Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

✅ Une ambiance de travail conviviale

✅ Le rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

✅ La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage 💸).

✅ Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.

✅ Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.

✅ Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).

📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV ! 🚀

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