Alternance BTS - Réceptionniste polyvalent(e) dans un hôtel H/F

Description de l'entreprise

🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Description du poste

Lance ta carrière avec une alternance dynamique ! 

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un hôtel basé à Vannes, un(e) réceptionniste polyvalent(e).

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière ! 💼🎓

• Formation : BTS Tourisme 
• Localisation du poste : Vannes 
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025 
• Lieu de formation : ESCAM Rennes
• Durée de la formation : 2 ans

Envie de dynamiser ta carrière et d’acquérir des compétences clés dans un secteur en plein essor ? Rejoins-nous ! 

💼 TES MISSIONS :

• Assurer l’accueil des clients, procéder aux enregistrements d’arrivée (check-in) et de départ (check-out), ainsi qu'à la prise de réservations.

• Fournir des informations sur les activités touristiques locales et assurer le suivi des demandes de conciergerie (réservation de taxis, recommandations, etc.).

• Réaliser des tâches administratives telles que la clôture des caisses et la préparation des rapports financiers.

• Participer à la gestion du service au bar et du petit-déjeuner, en garantissant une expérience client agréable.

💡 CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T’APPORTER : 

✅ Une immersion complète dans l’univers de l’hôtellerie, avec une participation active aux missions d’accueil, de gestion des réservations et de service client au sein d’un établissement dynamique.
✅ Le développement de compétences essentielles en gestion de la relation client, prise de réservations, gestion administrative et utilisation des outils de gestion hôtelière.
✅ Un accompagnement personnalisé pour renforcer ton sens du service, ta polyvalence, ta rigueur et ta capacité à travailler en équipe dans un environnement stimulant.

Profil recherché

🔍 Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance ! 👇

• Vous êtes dynamique, courtois(e), autonome et souriant(e), avec une attitude positive envers les clients.

• Vous avez une présentation irréprochable et un sens du service à toute épreuve.

• Vous êtes bien organisé(e) et capable de gérer efficacement vos tâches.

• Vous maîtrisez le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras:

✅ Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.

✅ Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).

✅ Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale

✅ Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

✅ Une ambiance de travail conviviale

✅ Le rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

✅ La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage 💸).

✅ Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.

✅ Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.

✅ Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).

📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV ! 🚀

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