Assistant(e) Chef de Projet MOA Omnicanal "Banque" F/H

L'entreprise

Dans le cadre d'un Mastère "Management et stratégie d'entreprise" (niveau Bac +5, formation de 24 mois, inscrite au RNCP et reconnue par l'État), l’Ecole Supérieure de Commerce, des Affaires et du Management de Brest (29) recherche un(e) "Assistant(e) Chef de Projet MOA Omnicanal F/H" en alternance. 

Ce poste est à pourvoir pour la rentrée 2024.

Description du poste

• Accompagner les équipes du Middle Office et du Centre de Relation Client sur les différents outils
• Gérer la veille sur les outils de la relation client (participation aux séminaires éditeurs/ veille sur les sites clés de la relation client)
• Gérer la communication interne sur les réalisations de l’équipe Omnicanal (Newsletter à mettre en place, template mail de communication…)

• Identifier et résoudre les problèmes, les anomalies,

• Etre en charge du suivi et la mise en œuvre des demandes de paramétrage des métiers sur l’outil CRM (évolution des écrans, communications client…) => ce n’est pas un poste de développeur mais il est nécessaire de comprendre les mécanismes.

Profil recherché

Les compétences recherchées par notre partenaire sont les suivantes :

• Curiosité, bon communicant,
• Bon relationnel,
• Capacités d’organisation et d’adaptation,
• Gestion du stress,
• Motivé(e) et intéressé(e).

On poursuit ?

Pour te donner encore plus envie de candidater pour le poste et la formation, voici quelques informations concernant le rythme de la formation et les avantages, qui j’en suis sûre vont fortement t’intéresser.

• 1 jour à l'école et 4 jours en entreprise par semaine, 

• 6 semaines de congés payés,

• Une rémunération à la hauteur de la grille officielle de l'apprentissage (43 à 100% du SMIC en fonction de ton âge),

• Le coût de tes études est pris totalement en charge par l'OPCO de l'entreprise d'accueil,

• Admission gratuite, prévoir de nous laisser quelques neurones pour les tests...

• Un accompagnement sur mesure pour ta recherche d’alternance qui débute dès la réception de ton avis favorable, 

• Un suivi personnalisé en entreprise pour le développement de tes compétences,

• Pour tes études, une ambiance générale assez décontractée tout en ayant l'esprit professionnel,

• Des formateurs issus du milieu professionnel et à l'écoute.  Il faut dire que c'est plus facile quand il y a moins de 20 étudiants face à lui dans une classe.

Alors, convaincu(e) ? Tu nous envoies ton CV ?

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