Chargé(e) de Clientèle "Domaine artistique" F/H

L'entreprise

L'Ecole Supérieure de Commerce, des Affaires et du Management de Lorient, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, basée à Lorient (56), un(e) alternant(e) sur le poste de "Chargé(e) de clientèle F/H" dans le cadre d'un BTS "Négociation et Digitalisation de la Relation Client" (niveau Bac +2, formation de 24 mois reconnue par l'Éducation nationale) pour la rentrée 2024.

Description du poste

En tant que Chargé(e) de clientèle en alternance, ton rôle sera d'assurer le développement du parc des clients, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini !

Tu auras en charge les missions suivantes :

• Gérer les dossiers clients : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers...,
• Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes,
• Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

Profil recherché

Pour ce poste, tu as ou tu vas obtenir un Bac.

Notre partenaire recherche une personne dotée d'un bon relationnel.
Tu possèdes des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées ?
Tu es rigoureux(se) et organisé(e) ?
Tu apprécies le travail en équipe ?

Alors n'hésite pas et envoie nous ta candidature au plus vite !

A propos de la formation :

Pour te donner encore plus envie de candidater pour le poste et la formation, voici quelques informations concernant le rythme de la formation et les avantages, qui j’en suis sûre vont fortement t’intéresser.

• 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise par semaine,

• 6 semaines de congés payés,

• Une rémunération à la hauteur de la grille officielle de l'apprentissage (43 à 100% du SMIC en fonction de ton âge),

• Le coût de tes études est pris totalement en charge par l'OPCO de l'entreprise d'accueil,

• Admission gratuite, prévoir de nous laisser quelques neurones pour les tests...

• Un accompagnement sur mesure pour ta recherche d’alternance qui débute dès la réception de ton avis favorable,

• Un suivi personnalisé en entreprise pour le développement de tes compétences,

• Pour tes études, une ambiance générale assez décontractée tout en ayant l'esprit professionnel,

• Des formateurs issus du milieu professionnel et à l'écoute.  Il faut dire que c'est plus facile quand il y a moins de 20 étudiants face à lui dans une classe.

Alors, convaincu(e) ? Tu nous envoies ton CV ?

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