Employé libre service - équipement de la maison F/H
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Etablissement : ESCAM Brest
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Date de début de la formation : septembre 2025
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Lieu Brest
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À partir du 01.09.2025
LE POSTE
🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !
📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.
Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).
5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien
Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !
♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.
Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !
Tes missions
Rejoins une équipe passionnée par la satisfaction client et fais rayonner ton enthousiasme !
En tant que Conseiller(e) de Vente, tu seras un pilier dans la gestion des flux, le conseil client et le développement de la relation commerciale, tout en veillant à l'excellence du service offert à chaque client.
🔹 Gestion physique des flux de marchandises : réception et organisation des produits pour un magasin bien approvisionné
🔹 Renseignement, conseil et accompagnement client : être à l’écoute des besoins clients et leur offrir une expérience mémorable
🔹 Développement de la relation client : fidéliser, conseiller et répondre aux attentes des clients
🔹 Gestion des réclamations client : apporter des solutions et répondre avec professionnalisme à leurs demandes
🔹 Fiabilité des flux monétaires : gestion des caisses de l’ouverture à la fermeture, garantir la précision des transactions
LE PROFIL IDÉAL ? C’EST TOI SI…
- Intérêt pour la relation client et le commerce en général : tu es passionné(e) par le service client
- Aisance relationnelle, autonome, rigoureux(se) et organisé(e), tu sais gérer les priorités avec efficacité
- Motivé(e), force de proposition, enthousiaste et dynamique, tu souhaites contribuer à un environnement de travail stimulant
- Excellente capacité à résoudre les réclamations client avec tact et professionnalisme
En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras:
- Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.
- Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).
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Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale et les certifications professionnelles du Bac+3 au Bac+5 sont certifiées par France Compétences et enregistrées au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).
- Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.
- Une ambiance de travail conviviale
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Le rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.
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La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage).
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Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.
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Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.
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Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).
On t’attend dès septembre 2025 pour 2 années riches en apprentissages et en challenges !
Réf: a2d284e3-c292-4362-ad55-cdd5b2109867