Gestionnaire clientèle particuliers - secteur bancaire F/H

Le poste

🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Ta mission : Accompagner les clients et anticiper leurs besoins !

En tant que Gestionnaire clientèle particuliers, tu seras un acteur clé dans la relation client et la gestion de leurs projets financiers.

• Accueil et relation client : en physique ou par téléphone, tu assureras un accueil chaleureux et professionnel 
• Gestion des rendez-vous : assister aux rendez-vous et assurer un suivi personnalisé 
• Accompagnement des clients : les guider dans leurs projets bancaires, d’épargne, d’assurance et de financement 
• Anticipation des besoins : contact proactif, phoning et prise de rendez-vous 
• Conseil et orientation : comprendre les attentes des clients et les orienter vers les solutions adaptées 

LE PROFIL QU’ON RECHERCHE

• Curieux(se), perspicace et toujours prêt(e) à apprendre 
• Doté(e) d’une excellente aisance relationnelle et passionné(e) par la satisfaction client 
• À l’aise avec la négociation et animé(e) par le sens du commerce 
• Dynamique, motivé(e) et proactif(ve), tu aimes relever les défis 

 Pourquoi choisir l'ESCAM pour tes études:

• Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.
• Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).

• Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale et les certifications professionnelles du Bac+3 au Bac+5 sont certifiées par France Compétences et enregistrées au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).

• Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.
• Une ambiance de travail conviviale

• Le rythme : 1 jour à l’école et 4 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

• La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage 💸).

• Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.

• Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.

• Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).

Rejoins l'ESCAM dès septembre 2025 pour 2 années enrichissantes, et deviens un(e) acteur(rice) clé au sein de notre entreprise partenaire! 🚀

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