(OFFRE POURVUE) Réceptionniste "Hôtellerie" F/H

L'entreprise

Tu es à la recherche d’une alternance dans le cadre d’un BTS "Tourisme" (niveau Bac+2, formation de 24 mois reconnue par l'Éducation nationale) pour la rentrée 2024 ?

L’Ecole Supérieure de Commerce, des Affaires et du Management de Brest, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, basée à Landerneau (29), un(e) alternant(e) sur le poste de "Réceptionniste F/H".

Description du poste

En renfort de l'équipe sur place, tu auras pour missions :

• Accueillir les clients de manière professionnelle et amicale à leur arrivée à l'hôtel
• Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes de renseignements des clients de manière courtoise,
• Assurer le petit déjeuner, recouche,
• Organisation de séminaires,
• Assurer la propreté et l'ordre de la zone de réception et du hall d'entrée,
• Assiter sur la partie administrative.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
• Fortes compétences en service client, avec une attitude orientée vers la satisfaction du client.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres membres du personnel.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Polyvalence, dynamisme et autonomie.

La maitrise de l’anglais serait un plus.

On poursuit ?

Pour te donner encore plus envie de candidater pour le poste et la formation, voici quelques informations concernant le rythme de la formation et les avantages, qui j’en suis sûre vont fortement t’intéresser.

• 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise par semaine, 

• 6 semaines de congés payés,

• Une rémunération à la hauteur de la grille officielle de l'apprentissage (43 à 100% du SMIC en fonction de ton âge),

• Le coût de tes études est pris totalement en charge par l'OPCO de l'entreprise d'accueil,

• Admission gratuite, prévoir de nous laisser quelques neurones pour les tests...

• Un accompagnement sur mesure pour ta recherche d’alternance qui débute dès la réception de ton avis favorable, 

• Un suivi personnalisé en entreprise pour le développement de tes compétences,

• Pour tes études, une ambiance générale assez décontractée tout en ayant l'esprit professionnel,

• Des formateurs issus du milieu professionnel et à l'écoute.  Il faut dire que c'est plus facile quand il y a moins de 20 étudiants face à lui dans une classe.

Alors, convaincu(e) ? Tu nous envoies ton CV ?

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