POURVUE - Alternance BTS - Responsable Clientèle en entreprise de propreté H/F

Description de l'entreprise

🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Description du poste

🚀 Booste ton avenir en alternance !

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le domaine de la propreté, basé à Quimper, un(e) Responsable Clientèle.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière ! 💼🎓

• Formation : BTS Management Commercial et Opérationnel
• Localisation du poste : Quimper
• Date de prise de poste souhaitée : 1er septembre
• Lieu de formation : ESCAM Brest
• Durée de la formation : 2 ans

✨🚀 Tu recherches une alternance où tu pourras allier management, relation client et organisation ?

💼 TES MISSIONS :

• 🤝 Suivi clientèle : gérer un portefeuille clients, écouter leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.

• 👥 Management terrain : organiser les plannings (remplacements, congés, heures), être le relais privilégié des équipes et maintenir une bonne cohésion.

• 🧑‍💼 Recrutement & intégration : conduire des entretiens, réaliser les DPAE, préparer les avenants, former les nouveaux arrivants (QSE, sécurité, environnement) et organiser des points réguliers avec les équipes.

• 📦 Qualité & logistique : assurer la conformité des prestations, gérer les tenues et l’approvisionnement en produits, linge et consommables.

💡 CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T’APPORTER :

• 💼 Une expérience polyvalente mêlant gestion RH, organisation, management et relation client.

• 🧠 Des compétences solides en coordination d’équipes et suivi opérationnel.

• 🚀 Une vraie autonomie, avec des missions responsabilisantes et concrètes.

• 🌟 Un accompagnement personnalisé pour te faire progresser et prendre confiance dans tes missions.

• 🎯 Un tremplin pour ton avenir, avec des compétences recherchées dans le monde pro.

Profil recherché

🔍 Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance ! 👇

• 🎓 Tu prépares un diplôme en gestion, management, RH ou relation client.

• 🗣️ Tu es bon(ne) communicant(e), à l’aise avec les clients comme avec les équipes.

• 💡 Tu es organisé(e), réactif(ve) et force de proposition.

• 🙌 Tu aimes travailler en équipe et contribuer à un projet collectif.

En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras:

✅ Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.

✅ Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).

✅ Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale

✅ Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

✅ Une ambiance de travail conviviale

✅ Le rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

✅ La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage 💸).

✅ Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.

✅ Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.

✅ Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).

📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV ! 🚀

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