POURVUE - Responsable manager hôtellerie F/H

Le poste

🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Tes missions

• Gestion des réservations et prise des appels entrants pour assurer un service optimal 
• Management d’équipe : effectuer des debriefs et apporter des conseils 
• Mise en place et optimisation des process pour fluidifier l’organisation interne 
• Suivi de la satisfaction client, traitement des retours pour garantir une expérience client de qualité

Le profil idéal

• Autonome et rigoureux(se), tu sais gérer des équipes et coordonner les actions efficacement 
• Tu es mature et responsable, capable de prendre des décisions en toute indépendance 
• Tu as une vraie appétence pour le secteur du tourisme et de l’hôtellerie 
• Permis B requis pour les déplacements en cas de besoin 

Ce dont tu bénéficieras en t'inscrivant à l'ESCAM:

• Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.
• Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).

• Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale et les certifications professionnelles du Bac+3 au Bac+5 sont certifiées par France Compétences et enregistrées au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).

• Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.
• Une ambiance de travail conviviale

• Le rythme : 1 jour à l’école et 4 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

• La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage).

• Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.

• Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.

• Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).

📩 Intéressé(e) ? Postule dès maintenant et viens briller à nos côtés !

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